e-hr实施进程的关键点.pdf

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

eHR的多是一些经济实力较强和跨行业或跨地域的大中型集团化企业或

有雄厚技术支持的跨国企业，他们希望通过引进一套优秀的HR软件来提升人力资源的管理

水平，并作为企业战略决策管理的一部份。

目前国内实施eHR的多是一些经济实力较强以及跨行业或跨地区的大中型集团化企业

或有雄厚技术支持的跨国企业，他们希望通过引进一套优秀的HR软件来提升人力资源的管

理水平，并作为企业战略决策管理的一部分。据调查显示，自2021年以来，中国eHR市

场平均每一年以40%的速度递增。同时，eHR软件供给商的规模也在不断扩大，如用友、

金蝶、太平洋软件、PeopleSoft、万古、铂金、MYHR在内的诸多公司都极为看好国内的

人力资源管理软件市场。

但是，在目前的现实环境下，eHR在中国的应用仍存在很多问题，亦存在着有待冲破

的发展瓶颈。虽然近十连年来中国创新和发展了很多管理理论，但在人力资源信息化领域更

多的还停留在人力资源的电子化层面，即用IT技术将HR管理概念表格化、操作化，以及

最浅显的薪酬计算、人事档案管理等功能，能达到人力资源管理层次尤其是战略管理深层次

应用的企业少之又少。

那么，究竟是什么原因致使了这一结果呢?一般来讲，在相对水平比较低的eHR阶段，

管理水平、知识和技术的不足可能是eHR应用进程中的主要障碍。但对于那些处于转变阶

段的eHR系统，深层次的安全问题、隐私问题、控制和文化等问题将成为eHR在未来应用

过程当中的主要挑战。要改善eHR的实施效果，就要从实施过程中的关键步骤来人手，通

过度析eHR实施过程中的关键点，了解需要注意的环节，可在具体实施的时候起到明晰的

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一、风险需求分析，确立目标，循序渐进

准备阶段首先要做的就是在人力资源部门的牵头下成立eHR实施团队，项目团队的首

要任务是制定实施计划。周密、详实、可行的实施计划是成功进行eHR建设的重要环节，

制定计划的过程也是需求和风险分析，确立目标的过程。

eHR系统有不少功能模块，全面铺开往往会导致精力不够。因此，企业实施eHR之前，

必然要将大部分精力投入到前期计划，分析人力资源管理问题的本质原因，锁定项目目标，

然后肯定将要实施的eHR的范围与边界，从一个重点人手，取得成效，然后再慢慢扩展。

具体来讲，企业首先要对系统进行全面规划，分析企业当前人力资源业务特点、管理水

平和战略规划，并充分考虑风险因素，对引入eHR进行一个全面、客观而充分的评估。可

能碰到的风险因素包括：违法违规风险、进程风险、管理观念转变风险、流程改造风险、业

绩考评体系转变风险、数据安全风险等等，可以说这些风险贯穿于项目建设的全过程。因此，

企业应树立风险意识，选择具有前瞻性的方案，并采取预防性办法，尽可能将损失降到最低。

同时，确定当前是不是是引进eHR的恰那机会，确定是引进大体人事信息管理软件，

仍是通用人力资源管理程序或是全面人力资源管理系统。在此基础上规划实际有效的、能够

产生价值的功能模块，比如招聘、培训发展、薪酬、沟通渠道、绩效管理、福利管理、薪酬、

时间管理、自助服务等。在明确了企业的系统目标后，再制定一个详细的实施策略。成功的

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eHR系统的全面建设是通