软件许可与支持服务协议（专业版）版A版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
软件许可与支持服务协议（专业版）版A版
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2软件产品
1.3许可权限
1.4支持服务
1.5合同期限
1.6附加条款
2.软件许可
2.1授权使用
2.2限制性规定
2.3软件交付与验收
2.4软件升级与更新
3.支持服务条款
3.1服务内容
3.2服务响应时间
3.3服务技术人员
3.4客户培训
3.5服务费用
4.费用与支付
4.1许可费用
4.2服务费用
4.3税金
4.4支付方式
4.5费用调整
5.违约责任
5.1违约行为
5.2违约责任
5.3违约赔偿
6.争议解决
6.1协商解决
6.2调解解决
6.3仲裁解决
6.4法律适用
7.合同的生效、变更与终止
7.1合同生效条件
7.2合同变更
7.3合同终止
7.4合同解除
8.保密条款
8.1保密义务
8.2保密期限
8.3例外情况
9.知识产权保护
9.1软件知识产权
9.2侵权责任
9.3知识产权归属
10.法律与合规
10.1法律遵守
10.2合规要求
10.3合同监管
11.一般条款
11.1合同转让
11.2第三方受益
11.3不可抗力
11.4联系信息
12.附件
12.1软件清单
12.2服务项目
12.3费用明细
13.签署
13.1签署日期
13.2签署地点
13.3签署人
14.其他约定
14.1补充协议
14.2修正案
14.3前言
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同双方
1.2软件产品
1.3许可权限
1.4支持服务
1.5合同期限
本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
1.6附加条款
本合同附件为补充本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。
第二条软件许可
2.1授权使用
乙方授权甲方在合同期限内，按照许可权限使用产品。
2.2限制性规定
（1）将产品转让、出租、出借、复制或者以其他方式提供给第三方；
（2）对产品进行反向工程、反向编译或者反向汇编；
（3）对产品进行修改、出租、出借、复制或者以其他方式提供给第三方；
（4）利用产品从事非法用途或者违反法律法规的行为；
（5）损害乙方合法权益的其他行为。
2.3软件交付与验收
乙方应当在合同生效后____个工作日内，将产品交付给甲方。甲方对产品进行验收，确认产品符合约定规格和质量后，本合同即视为履行完毕。
2.4软件升级与更新
乙方应当在本合同有效期内，为甲方提供产品升级和更新服务。甲方应当在收到乙方通知后，按照乙方的要求完成软件升级和更新。
第三条支持服务条款
3.1服务内容
乙方提供的服务内容包括：
（1）技术支持：通过电话、邮件、在线客服等方式，解答甲方在使用产品过程中遇到的问题；
（2）培训：为甲方提供产品使用培训，培训形式包括线上和线下；
（3）升级：为甲方提供产品升级服务，确保甲方使用的是最新版本的产品；
（4）其他服务：双方协商确定的其他服务内容。
3.2服务响应时间
乙方在接到甲方的服务请求后，应在____小时内响应，并在____小时内给予解决或者提供明确的解决方案。
3.3服务技术人员
乙方应指派具有丰富经验的技术人员为甲方提供服务。
3.4客户培训
乙方应在合同生效后____个工作日内，为甲方提供产品使用培训。培训地点为甲方所在地或者乙方指定的地点。
3.5服务费用
第四条费用与支付
4.1许可费用
甲方向乙方支付的许可费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
4.2服务费用
甲方向乙方支付的服务费为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
4.3税金
双方应当依法缴纳相关税金。
4.4支付方式
甲方支付费用的方式为：____（转账、现金等）。
4.5费用调整
本合同有效期内，如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整费用。
第五条违约责任
5.1违约行为
双方违反本合同的约定，应当承担违约责任。
5.2违约责任
违约方应当向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
5.3违约赔偿
违约方应当赔偿因违约给守约方造成的损失，损失赔偿额不超过合同总金额的____%。
第六条争议解决
6.1协商解决
双方在履行本合同过程中发生的争议，应当通过协商解决。
6.2调解解决
协商不成时，双方可以请求第三方进行调解。
6.3