管理评审资料 2013.doc

2013年管理评审计划 WJ/QR-008 编号：201301 目的：1．通过最高管理者对质量管理体系的充分性、有效性、适宜性的评审，不断改善体系及其运行效果，给企业带来更多利润。 2．确保质量管理体系持续符合ISO9001标准。 3．确保质量管理体系能够实现质量方针、目标的要求，提高市场竞争力。 主持人：张卫民 评审参加人员：陆明花、刘昌勇、张丽华、罗昌准 评审内容： 1．内部质量审核报告。 2．顾客信息反馈，包括：顾客满意度、服务、投诉情况。 3．产品质量报告。 4．内部质量审核报告纠正措施验证的情况。 5．质量方针贯彻执行和质量目标达成情况报告。 6．各部门ISO9001：2008质量管理体系运行情况报告。 各部门评审准备工作要求： 生产部：1）编制生产部质量管理体系运行情况报告 管理者代表：1）编制质量方针贯彻执行和质量目标达成情况报告。 2）编制ISO9001质量管理体系运行情况报告。 内审组长：1）编制内部质量审核报告。 综合部1）编制综合部质量管理体系实施情况报告 2）编制顾客满意度调查报告 3）编制采购部质量管理体系实施情况报告 4）编制综合部/人事质量管理体系实施情况报告 技质部：1）编制技质部质量管理体系实施情况报告 计划评审时间： 2013年月日 2013年月日 2013年月日 2013年月日 生产部：1）编制生产部质量管理体系运行情况报告 管理者代表：1）编制质量方针贯彻执行和质量目标达成情况报告。 2）编制ISO9001质量管理体系运行情况报告。 内审组长：1）编制内部质量审核报告。 综合部1）编制综合部质量管理体系实施情况报告 2）编制顾客满意度调查报告 3）编制采购部质量管理体系实施情况报告 4）编制综合部/人事质量管理体系实施情况报告 技质部：1）编制技质部质量管理体系实施情况报告 6、 以往的管理评审跟踪 评审程序：1、总经理作会议开场发言，陈述此次会议的目的和内容。 2、与会人员对按以上所作的报告进行评审。 3、总经理作结论性发言。 管理者代表编制：陆明花 日 期：2013年月日 生产部ISO9001: 2008质量管理体系实施情况报告 生产部是公司各部门所有工作质量的全部反映，是实施质量管理体系的重地。生产部人员多，虽然经验丰富，但文化基础低，素质不齐，作业条件艰苦，基础薄弱，困难较多。这些无疑给ISO9001：2008质量管理体系的推行带来了一定的阻碍。虽然如此，经过反复培训、学习，取得了一定的效果。 在贯标初期，生产部全体员工参加了“ISO9000基础知识”、“产品知识、安全知识和生产设施操作技能”等培训。管理人员还参加了如：ISO9001标准理解、质量手册学习等培训。 为指导工作的需要，结合ISO9001标准、产品特点、生产规模、员工素质等编制了切实可行的作业指导文件如：工艺规程等。 同时，为贯彻“说、写、做一致”的精神，生产部还编制了一些有公司特色的质量记录表格，如：检验记录等。这些都为公司全面推行ISO9001：2008质量管理体系奠定了良好的基础。 为加强对生产设施的控制，生产部对生产设施进行了编号，建立台帐和管理卡片，还编制了2012年度生产设施检修计划，并按计划进行了保养，并规范了检修记录。 公司通过制定和实施检验工程、工艺规程等一系列质量管理体系文件、对员工的操作 提出规范性要求，使员工在工作时有法可依。 由于经验不足，推行过程中难免出了一些问题，如由于人员素质不高，给操作记录的填写带来了一定的困难，如：签字只签姓，根本不签字，不会签字，填写不符合工艺的要求等，为此还特别召开了一些会议专题解决。 本部门质量分目标：过程产品合格率达95%，也已达到预期指标，完成情况良好。 建议：公司加强对人员素质教育，着重提高人员操作技能，稳定产品质量。 总体来说：ISO9001在公司技术生产部的推行，规范了现有管理现状，明确了各岗位人员的职责，加强了工艺过程的监控，还充分调动了广大员工的积极因素，为最终赢得客户的满意和信赖作出了一定的成绩。当然，持续改进，永续经营是我们不断的追求，技术生产部全体员工应在充分认识现状的基础上，知难而上，不断探索，争取更好的成绩。 编制——生产部： 综合部ISO9001:2008质量管理体系实施情况报告 在公司质量体系正式运行之后，综合