《附加值和精神诉求》课件.ppt
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附加值和精神诉求;课程大纲;什么是附加值？;;实用附加值VS情感附加值;实用附加值的案例分享;情感附加值的案例分享;为何需要创造附加值？;提高产品附加值的方法;如何满足客户的精神诉求;建立客户忠诚度的重要性;如何维系客户关系;精心设计客户体验;产品设计中的“人性化”;营销策略要重视情感因素;有效利用社交媒体;客户反馈的收集与分析;提升品牌形象的窍门;培养员工的以客户为中心意识;持续优化提升附加值;附加值创新案例分享;国内外品牌附加值实践;;提升企业核心竞争力;增强客户粘性的重要性;洞察客户需求的艺术;结合顾客生命周期管理;注重客户体验的价值;;;
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