avaya asd 报价系统使用培训.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 端口类型可以混合，在中国只用E1或者IP（SIP）方式； 用户数量确定SIP端口数量，而且SIP端口数量无法改变，只能增加E1的端口数量 如果选择Software Only，语音端口只能是IP方式 TDM方式连接（E1方式），需要AudioCodes的VoIP的语音网关 * Lotus和Outlook集成是免费的 与LDAP（目录服务器）集成是收费的 * 只需选择Yes或者No，选择Yes自动配置与用户数量相同的Web会议用户许可 * 建议选择预付 CTI_CCE的配置 需要填入bundle lic数或多媒体座席数，普通语音座席数;以及IVR端口数-CCE4.0开始使用AES Specific Lic,即在CCE配置中不需再配置basic和advanced TSAPI,且报价单中不会有此两项许可显示. 但需注意: CCE Supervisor仍然需要basic TSAPI及advanced TSAPI许可,需要按一般方式在AES页面单独配置 包含CCE语音坐席许可及交换机CC Elite许可 包含CCE多媒体坐席许可及交换机CC Elite许可 CTI_AIC的配置 语音坐席 多媒体坐席 Avaya Agent 注意配置Location, 否则不能run出免费的CVLAN许可; CTI_AIC配置 Location部分配置 保持选项为”no”,配置出免费的CVLAN许可 选择连接的IVR选项,连接第三方IVR需单独收费,每台IVR server配置一个license，每个连接需要$22500. IVR_IR的配置 NMS卡类型及数量 (按E1端口数不同区分) IVR_IR的配置 voice channel IVR端口数 IVR配置_Voice Portal VPMS及MPP服务器数量请用工具计算得出 连接的交换机版本 是否需要TSAPI许可与CTI连接,目前也使用AES specific lic,不会有单独的许可显示出来 IVR配置_Voice Portal (续) IVR端口数 远端维护请选择”USB Modem” Reporting _CMS 连接的排队机数量 SUN服务器,并会run出服务器维护费,其它选项中可选择服务器硬盘镜像及增加内存 外拨系统 _ 软外拨 软外拨 硬件外拨 带服务器的软外拨系统,CPU选项需单独选择服务器,CM部分需要TSAPI许可;且会包括在外拨坐席许可中,不会单独体现 预测式外拨 预览式外拨 交换机中继类型 外拨系统(续) PG230硬件外拨系统 选择系统及服务器 选择中继类型;外拨坐席数量及管理员数量 选择中继类型;默认外拨中继数为坐席数的2倍,也可更改 坐席是否同时还需接呼入和转接的电话,若需要,选择中继类型及相应的路数 * ? 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary Confidential. Under NDA Q A * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 原系统信息也在MM Server Replacement页面完成, 语音邮箱配置-Modular Message--升级至MM5.0 相应填入现有系统状况信息 CM部分相关_ SIP,双模EC500 与Polycom视频集成 Voice Mail_ Intuity LX Voice Mail_ Modular Messaging Meeting Exchange Express Meeting Exchange Enterprise UC Bundle UC应用配置介绍 Meeting Exchange Express2.0报价基准 以用户数为基准,自动对应出相应端口数 选择平台，确定用户数（方数） S6100如果选用soft only模式，需要客户自行提供 Dell 1950 server,且不支持TDM端口 目前一般建议配置为MX software only模式 填写用户数 系统自动填入端口数 选择与第三方集成的产品 与IBM,微软邮件系统集成免费 与目录服务器集成需要收费 选择是否配置Web会议 根据MX系统页的输入自动填入用户数 建议选择软件版,需客户另外采购DELL 1950服务器 选择软件维护费, SS或者SSU 配置举例 MX Express 软件版 50 IP端口 支持Outlook集成 支持Web会议功能 软件版 注：一共50会议端口,所以此例中用户数选择101，少花钱，