物流配送中心运作与管理.ppt

库存管理主要指标0102030405库存周转率＝阶段出库总金额/阶段平均库存金额01仓库利用率＝商品实际储存量/仓库设计储存量02进、发货准确率＝（阶段吞吐量－出现差错总量）/阶段吞吐量04货损赔偿费率＝货损赔偿金额/同期业务收入总额03单品损溢率=损溢数/单品商品流量05为了有效控制库存货物数量而对各库存场所的货物进行数量清点的工作，称之为盘点。盘点作业的目的是：确定现存量，并修正库存检查商品储存管理情况，发现潜在的问题对库房管理水平进行评估，发现管理上的问题盘点方法0102帐面盘点。用电脑每天定时做日结。现货盘点，实际清点数量。开始设定盘点范围进出单证处理盘点现场清理设立盘点帐输入盘点量复盘有差错是确实有错追踪差错原因差异认可修正库存盘点效果评估结束盘点结果评估盘点金额差错02盘点品项差错率04单品差错率05盘点数量差错01盘点数量差错率03订货方式手动方式，用电话、传真、邮寄订单等方式01电子方式，用手持终端或供应商自动补货02订单汇总门店订货确定价格确定日期其它条款订单发送送货地点结束它是根据客户订单规定的品名、数量，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所的作业。摘果法，即让拣货人员巡回于储存场所，按客户订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次拣货作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，即可开始处理下一张订单。摘果法的优点：作业方法单纯订单处理前置时间短导入容易且弹性大作业人员责任明确，派工容易、公平拣货后不必再进行分拣作业，适用于数量大、品种少的订单的处理摘果法的缺点：商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低拣取区域大时，搬运系统设计困难少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低摘果法用户不稳定，波动较大。用户之间的需求差异较大用户需求的种类太多，增加了统计和共同取货难度用户配送时间要求不一，有紧急的，也有限制一定时间的配送中心建立初期，可作为一种过渡性办法摘果法适用对象播种法，即将每批订单的同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一要货单位所需的数量取出，分放到待运区域，直至配货完毕。播种法的优点：适合订单数量大的系统可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量对于少量、多批次的配送十分有效播种法的缺点：由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此订单处理前置时间长。播种法播种法使用对象用户稳定且用户数量较多用户的需求有很强的共同性，需求的差异较小用户需求的种类有限，易于统计和不至于使分货时间太长用户配送时间的要求没有严格限制专业性强的配送中心，容易形成稳定的用户和需求。拣选设备配置010305020406人力拣选人力＋手推车拣选机动车拣选传送带拣选拣选机械拣选回转式货架拣选拣选作业与设施010203叉车、货架配合条码拣选系统重力式货架电子标签拣选系统补货作业是为了保证拣货作业需要，从货物保管区将货物移到另一个作为订单拣取用的动管拣货区的作业过程。即将待配商品放在存取方便的位置的过程。补货方式由存储货架区与流动式货架组成的存货、拣货、补货系统。01将货架的上层作为储存区，下层为拣货区，商品由上层货架向下层货架补货的系统。02补货时机批次补货定时补货随机补货出货作业出货作业内容：将拣取好的货物作好出货检查，装入容器，做好标记，根据车辆调度的计划，将物品运到出货待运区，最后装车配送。出货作业包括两项工作：01分货（分拣）01出货检查01分拣拣货作业完成后，将货物按不同的客户或不同的配送路线分开，叫做分拣。分拣有两种作业方式：01人工分拣01自动化分拣01出货检查对照出货单，把拣取的货物按客户、车次等逐一核对货物的品名及数量，并检查包装与质量。可利用条码与计算机辅助出货作业。输配送作业输送：长距离、大量货物在区域间的移动。配送：短距离、少量货物在区域内的移动。输配送服务要点时效性可靠性沟通性便利性经济性物流配送中心运作与管理二、配送中心概述配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理等作业，然后按用户的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。定义二：配送中心是从事服务配备（集货、加工、分货、拣选、配货），和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代化流通设施。配送中心是典型的流通型仓库，强调了流通性配送中心是在仓库的基础上发展起来的区分物流结点、物流中心（园区）、配送中心保管仓库流通仓库