电子产品维修服务合作协议.doc
电子产品维修服务合作协议
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
乙方（服务需求方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
第一章定义与术语
1.1甲方：指甲乙双方在本文中约定的提供电子产品维修服务的一方。
1.2乙方：指甲乙双方在本文中约定的需求电子产品维修服务的一方。
1.3维修服务：指甲方根据乙方的需求，为乙方的电子产品提供检测、维修、维护等相关服务。
第二章合作目标
2.1甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，就乙方所需的电子产品维修服务达成如下合作协议。
2.2甲方应按照乙方的需求，提供优质的维修服务，保证乙方的电子产品能够恢复正常使用。
第三章维修服务内容
3.1甲方应提供以下维修服务：
3.1.1电子产品检测：甲方应对乙方送修的电子产品进行详细检测，找出故障原因。
3.1.2维修方案：甲方应根据检测情况，向乙方提供维修方案，包括维修项目、预计维修周期、维修费用等。
3.1.3维修实施：甲方按照乙方确认的维修方案，对乙方的电子产品进行维修。
3.1.4维修验收：维修完成后，乙方应对维修结果进行验收，确认电子产品恢复正常使用。
第四章维修服务流程
4.1乙方送修电子产品时，应提供以下信息：
4.1.1电子产品型号、序列号。
4.1.2故障现象描述。
4.1.3联系人及联系方式。
4.2甲方收到乙方送修的电子产品后，应在1个工作日内进行检测，并向乙方提供维修方案。
4.3乙方收到甲方的维修方案后，应在2个工作日内确认维修方案。
4.4甲方按照乙方确认的维修方案进行维修，维修周期不得超过15个工作日。
4.5维修完成后，乙方应在3个工作日内进行验收，确认维修结果。
第五章维修服务费用及支付
5.1甲方提供的维修服务费用，应根据以下标准计算：
5.1.1维修材料费用：按照市场行情及甲方采购成本计算。
5.1.2维修工时费用：根据甲方维修人员的级别、维修难度等因素计算。
5.2乙方应在确认维修方案后，按照以下方式支付维修费用：
5.2.1预付款：乙方应在维修开始前支付维修费用的50%作为预付款。
5.2.2尾款：乙方应在验收合格后支付剩余的维修费用。
5.2.3支付方式：双方协商一致的支付方式。
甲方（服务提供方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
乙方（服务需求方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
第六章维修服务标准及质量保证
6.1甲方应按照以下标准提供维修服务：
6.1.1维修人员应具备相应的专业技能和资格。
6.1.2使用合格的维修配件和材料。
6.1.3遵循电子产品原厂维修标准及流程。
6.2甲方应对维修后的电子产品提供以下质量保证：
6.2.1维修完成后，提供90日的质保期。
6.2.2在质保期内，如因维修质量问题导致电子产品出现故障，甲方应免费提供再次维修服务。
第七章维修服务期限
7.1本协议自双方签字生效之日起计算，有效期为____年。
7.2在协议有效期内，甲乙双方可根据实际情况，协商一致后延长协议期限。
7.3协议期限届满前，如乙方未提出终止协议，且甲方愿意提供服务，协议自动续约____年。
第八章信息保密
8.1甲方应对在维修过程中获得的乙方商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息予以保密。
8.2乙方应对在维修过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。
8.3双方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。
第九章违约责任
9.1甲方违反本协议的，应承担以下违约责任：
9.1.1未按照约定时间完成维修，每延迟一日，向乙方支付维修费用10%的违约金。
9.1.2维修质量不符合约定，乙方有权要求甲方重新维修，并支付乙方因此产生的合理费用。
9.2乙方违反本协议的，应承担以下违约责任：
9.2.1未按照约定时间支付维修费用，每延迟一日，向甲方支付维修费用10%的违约金。
9.2.2未按照约定提供送修电子产品相关信息，导致甲方无法正常提供维修服务，乙方应承担因此产生的合理费用。
第十章争议解决
10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先