全国自考生产与作业管理复习资料，真题答案.docx

工商企业管理（专科） 生产与作业管理 内容资料 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc521940636 第一章 生产与作业管理导论 PAGEREF _Toc521940636 \h 3 HYPERLINK \l _Toc521940637 第二章 生产与作业战略 PAGEREF _Toc521940637 \h 3 HYPERLINK \l _Toc521940638 第三章 构建生产与作业运作平台 PAGEREF _Toc521940638 \h 4 HYPERLINK \l _Toc521940639 第四章 生产与作业系统计划制定 PAGEREF _Toc521940639 \h 5 HYPERLINK \l _Toc521940640 第五章 生产与作业控制 PAGEREF _Toc521940640 \h 6 HYPERLINK \l _Toc521940641 第六章 生产与作业系统的改进 PAGEREF _Toc521940641 \h 8 第一章 生产与作业管理导论 一、选择题（单选） 1、订单流是生产与作业系统的基础，要强调以市场为导向。 2、在很大程度上决定着产品和服务的成本和质量的生产要素是生产对象。 3、企业生产与作业系统的立足点是市场需求。企业对市场需求的多样化、差异性集中体现在产品的品种上。 4、生产与作业系统结构化要素主要包括以下几方面内容：①生产技术②生产设施③生产能力④生产与作业系统的集成。 5、质量主要是指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。 6、生产与作业系统维护、改进主要工作主要有：业务流程再造；大规模定制；精益生产；供应链；企业资源计划、商务智能；清洁生产、循环经济等。生产与作业系统的首要功能、基本功能是满足社会需求、市场需求。企业运行的关键环节是生产与作业系统。 7、泰罗被称为“科学管理之父”。实现科学管理，人的素质是关键。 8、与制造业相比，服务业最突出的特征是服务产品的无形性、生产与消费的同步性、提供服务的异质性以及不可存储性。制造业的产品可存储，但是服务业产品不可以。与服务业相比，属于制造业显著特征的是销售与生产分离。 9、亚当·斯密在《国富论》中，强调劳动分工和专业化的优越性。 10、生产要素主要包括劳动力、生产对象、生产手段、生产信息、生产资金等。最活跃、最重要的是劳动力。 11、20 世纪六七十年代生产与作业管理习惯称为生产管理。 二、主观题（名词解释、简答） 1、生产对象主要是指企业生产与作业活动中的原材料、辅助材料等，它在很大程度上决定着产品和服务的成本和质量等。 2、生产与作业系统是企业系统的一个子系统，它是指由供应商提供各种要素给企业，经过企业的制造过程或服务过程，将生产要素转换为有形产品或无形服务，供给用户，实现价值增值。 3、生产与作业管理应遵循的原则：(1)以市场为导向的原则；(2)创新的原则；(3)讲究经济效率的原则；(4)科学管理管理的原则；(5)均衡生产与作业的原则。 4、生产手段是指作用于生产对象，实现由投入到产出的手段，像企业中各种设备、设施、工具等，它突出影响着效率，一定程度上制约着成本和质量等。 5、生产与作业管理的内容：(1)明确清晰的生产与作业系统职能战略。(2)确定合理的生产与作业组织形式。(3)制订科学的生产与作业运行计划。(4)实施准确的生产运作系统运转活动。(5)提供良好的生产与作业系统维护、改进。 高频考题 高频考题 真题小练 【单选题】 1、属于生产与作业系统结构化要素的是（ ） A:生产技术 B:质量管理 C:库存控制 D:人员组织 【正确答案】A 【解析】生产与作业系统结构化要素主要包括以下几方面内容： ①生产技术②生产设施③生产能力④生产与作业系统的集成。 第二章 生产与作业战略 一、选择题（单选） 1、组织与管理方面的战略决策包括：①组织形式。②风险程度。③人员的组织。④管理的执行方式。 2、企业战略系列的特点：总体性；未来、长远性；指导性；竞争性；集合性；创新和变革性；适应性；可操作性。 3、企业总体战略是为整个企业制定的战略。企业战略中，生产与作业战略属于职能战略。产品战略属于企业职能战略。 4、产品设计和工艺方面的战略决策包括生产线的规模、设计的稳定性、技术上的风险性、工程设计形式。 5、企业车间及设备决策包括制造过程的范围、企业的规模、企业地址的选择、车间内部布局、投资方向、设备的选择、工艺装备的形式。 6、企业战略的构成要素包括：经营范围；增长向量，表明企业在不同经营条件下，从事生产经营活动的方向；竞争优势；协同作用。 7、企业生产与作业能力决策中，工艺装备形式属于企业、车间及设备决策；组织形式属于组织与管理方面的战略决策;库存策略属于生