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时间管理Time Management 时间管理核心理念Time Management 你的角色应是平衡的 善用零星时间 发掘工作惯性 高效率期 中效率期 低效率期 逆势操作 充分利用记事本 背包原则 时间管理推荐书目 哈佛MBA经理手册（时间管理、业务管理、谈判能力与技巧） 时间管理学 时间舵手（成功认识的时间管理术） 80/20法则 白领职业教程（工作计划、时间运筹） 逐日调整：指的是虽然周计划已制定出来，但每日的实际情况又有可能会发生变化，需要对每日的具体计划进行调整 有时计划虽然制定好，但也常常在实施过程中遇到突发情况出现，不能按时完成计划，这时如何处理呢？ 1、突发情况发生的原因： 工作性质：比如有一些负责投诉的工作经常会遇到突发情况 工作方法不当：沟通不当、没有合理安排时间等都可能引起突发情况的产生 2、需要说明的问题： 任何工作都不可避免的会有突发情况的发生，突发情况的发生会打乱我们原有的安排。去除工作性质的影响，我们应该尽量避免同一性质的突发情况再次发生，一定还要避免总是在处理突发情况 1、首先从意识上认识到拖延是一种无益的生活方式 2、切香肠法：把大工作分解成小块，个个击破 3、给自己以压力 4、给自己以奖励 想想你每天会有多少时间会花在办公桌上，你办公桌的整洁程度是否影响到你你工作的效率。办公桌是最重要的工作领域，如果各色各类的文件被堆积在该领域内，则工作效率肯定会受到影响： 1、文件的堆积将妨碍注意力，导致情绪紧张 2、增加翻查的时间 1、目标计划书： 一个角色会对应多个目标，每个目标又分解为一系列的行动步骤，为每一个行动步骤分配资源 2、应注意的问题： 在进行时间分配时应周密考虑，避免因时间分配不合理给计划执行造成影响 1、多个目标并行执行 会有多个目标并行执行，可以看到在某一个时间段内，各个目标会进行到不同的阶段 2、应注意的问题 避免在同一个时间段内不同目标都进入到关键阶段，精力无法有效分配 1、询问学员： 为什么同样是忙，会有不同的结果呢？ 2、解释冰山原理： 每个人在工作中显现的是否忙乱只是表面现象，隐藏在下面的还有很多原因。 1、提问学员： 如何最大限度地把石块、沙子盛装在桶里边？ 2、询问学员： 从这个例子中得到什么启发？ 3、阐述要点： （1）时间是一种资源，使用时间资源需要花费成本 （2）时间资源需要合理的来使用，才能达到效用最大化（比如注重主次、优先顺序） （3）时间对每个人都是固定的、平等的，你不会得到比别人大的桶，但是你会比别人更有效的使用它 1、填写时间：应提前一天列出 2、填写内容：时间已确定的具体事件、会议、访谈等，时间没有具体确定的待办事件 3、填写步骤：先填写“待办事项列表”，再将其安排在具体“时间段列表”中 周计划： 是根据各目标行动步骤计划，以一周为单位进行截取得来的。我们可以得到关于一周的具体的行动计划。 1、提醒学员：忙不一定是坏事，相反闲也并非一定是好事，关键是看什么时候忙，都忙些什么，如何去忙？ 2、忙有几种类型： （1）按照计划去忙——尽管忙，但心中有数，一切尽在掌握中 （2）没有主次、没有计划地忙——忙中出错、忙中出乱 （3）忙于救火——疲于应付、疲于奔命 （4）总是有干不完的事——压力重重、没有成就感 有效计划法中应分为5个步骤，第一步为确定角色 活动 文件的处理 信息 资料存档 待送出文件 待办文件 备忘档案夹 分级 处理 A B C 文件处理原则 每次只处理一份文件，一份文件只处理一次 每天排出固定的时间批量、集中处理邮件、电话、信件 一项工作完成后文件就应马上离开桌面，归入适当的档案 坚决扔掉不必要的文件 怎么让我的宝马跑的更快！ 润滑油 时间管理Time Management 锦囊妙计 通勤时间 旅途时间 等候时间 看病 交费 等电话 等汽车、飞机 不要随便打发你的零星时间 晨间型 晚间型 随时型 和自己的生物钟合拍 工作表中的重大问题 创造性的思考 制定重要事情的工作计划 与同事交换意见 处理回信及备忘录中的事情 做细部工作计划 基本的工作分类 接待访客 例性性事务 电话联络 当别人不去做的时候我就去做 ? 每天读一点没有人读的东西 ? 每天想一些没有人想的事情 待办琐事 物品清单 把脑子空下来，装更有创造性的事情 将同类的事情尽可能成批量处理 一样的演讲不要只讲一次 润滑油 怎么样？“时间管理之旅”感觉还好吗？ 给您的建议 休息——高效率的原动力 种下思想， 收获行动种下行动， 收获习惯种下习惯， 收获品格种下品格， 收获命运 我们先养成习惯，然后习惯造就我们 昨天是一张作废的支票，明天是一张未兑现的期票，而今天是你唯一拥有的现金——所以应当聪明把握。 早晨离开家时