市场调研分析方法指导书.doc

市场调研分析方法指导书

TOC\o1-2\h\u27966第一章绪论 4

317041.1市场调研分析概述 4

130311.2市场调研分析方法分类 4

1748第二章调研数据收集 5

314082.1调研数据来源 5

326132.1.1初级数据来源 5

7302.1.2次级数据来源 5

277642.2数据收集方法 5

65712.2.1问卷调查法 5

169332.2.2访谈法 5

117232.2.3观察法 6

69882.2.4实验法 6

251832.2.5文献调研法 6

152542.3数据收集流程 6

197302.3.1确定调研目的 6

20232.3.2设计调研方案 6

300742.3.3制定数据收集计划 6

201582.3.4实施数据收集 6

103502.3.5数据整理与分析 6

185872.3.6撰写调研报告 6

1868第三章调研数据分析基础 6

145273.1数据预处理 7

149183.1.1数据清洗 7

63323.1.2数据整合 7

97683.1.3数据编码 7

198843.2数据描述性分析 7

187413.2.1频数分析 7

71833.2.2偏度与峰度分析 8

163983.2.3相关系数分析 8

306193.3数据可视化 8

150463.3.1条形图 8

303373.3.2饼图 8

111443.3.3折线图 8

112593.3.4散点图 9

892第四章市场趋势分析 9

30974.1时间序列分析 9

142904.1.1数据收集与预处理 9

192404.1.2时间序列成分分析 9

225504.1.3时间序列模型建立 9

320444.2趋势预测方法 9

21094.2.1指数平滑法 9

77414.2.2回归分析 10

10404.2.3时间序列模型预测 10

130084.3市场周期性分析 10

160854.3.1傅里叶变换 10

264104.3.2小波变换 10

24134.3.3确定性周期模型 10

3986第五章市场竞争分析 10

149145.1竞争对手分析 10

140865.2市场份额分析 10

280845.3竞争策略分析 11

6252第六章消费者行为分析 11

273726.1消费者需求分析 11

324226.1.1需求调查 11

225856.1.2需求预测 11

107376.1.3需求结构分析 12

8676.1.4需求弹性分析 12

34386.2消费者购买行为分析 12

260136.2.1购买决策过程 12

35316.2.2购买动机 12

20456.2.3购买习惯 12

292876.2.4影响因素分析 12

216566.3消费者满意度分析 12

11276.3.1满意度调查 12

4496.3.2满意度指数 12

295866.3.3满意度影响因素分析 12

286626.3.4满意度改进策略 12

5871第七章市场细分与定位 13

226597.1市场细分方法 13

39647.1.1地理细分 13

230087.1.2人口细分 13

177857.1.3心理细分 13

62257.1.4行为细分 13

156357.2市场定位策略 13

72617.2.1领先定位 13

259827.2.2差异化定位 13

97427.2.3低价定位 14

239927.2.4专注定位 14

89857.3市场定位方法 14

175497.3.1产品定位 14

100777.3.2价格定位 14

55257.3.3渠道定位 14

6127.3.4服务定位 14

25408第八章产品与价格分析 14

86418.1产品生命周期分析 14

323058.1.1产品生命周期阶段划分 14

121578.1.2产品生命周期分析策略 15

236648.2价格策略分析 15

53788.2.1价格策略类型 15

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