物流管理-供应链过程的一体化.ppt

2;目录;第一篇综合物流;第一篇综合物流;第二节物流的使命

一个企业的物流是一种综合的努力，其目的在于帮助按最低的总本钱创立顾客价值。物流的存在是要通过促进相关的制造作业和营销作业来满足顾客需求，要以到达业务目标的方式去平衡效劳期望值和本钱期望值。

一、效劳：物流效劳是效劳优势和效劳本钱的一种平衡

根本的物流效劳水准衡量：1、可得性；2、作业表现；3、效劳可靠性

1、可得性意味着拥有存货，能始终如一地满足顾客对材料或产品的需求

2、作业表现是处理从订货入库到交付的过程

3、效劳可靠性涉及到物流的质量属性;第二节物流的使命

二、总本钱

1、物流总本钱的概念，把总本钱定位于包括实现物流需求所必须的全部开支

2、由于要同时到达高度的可得性、作业表现和可靠性，本钱将非常高，因而适当水平的物流本钱开支必然与所期望的效劳表现有关

三、结论

1、典型的企业应致力于开发和实现一种全面的物流能力，按现实的总本钱开支来满足关键顾客的期望，很少会用尽可能低的本钱或可能得到的最高顾客效劳来构成期望的物流战略

2、经过良好设计的物流系统必须具有高度的顾客反响能力，同时能控制作业变化和最低限度的存货负担;第三节物流的复兴

在营销的开展过程中，对物流的无视可以归因于三个重要因素：

1、在计算机技术和定量化技术可以广泛使用以前，没有理由认为物流的各种功能能够被综合，或者这种交叉功能的综合会提高整体性能。

2、不稳定的经济气候、利润压力使管理注意力集中在本钱的内含、回避和减少方面

3、难以对可能取得的物流投资报酬定量化

促使物流实践进入复兴时期最重大驱动力的变化是：

1、规章制度的重大变化；2、微处理器的商业化；3、信息革命；4、广泛采用质量创新理念；5、合作伙伴和战略联盟的开展。;第一章实例

总本钱提供了新鲜啤酒

布鲁克林酿酒厂〔BrooklynBrewery〕在美国分销布鲁克林拉格〔酿造后再贮藏熟成的啤酒〕和布郎淡色啤酒，并且已经经营了3年。虽然在美国它还没有确立起一种国家名???，但在日本市场却已为其创立了一个每年200亿美元的市面。

1、将啤酒航运到日本，并通过广告宣传其进口啤酒具有独一无二的新鲜度

2、高本钱使得目前还没有其他哪一家酿酒厂通过航空将啤酒出口到日本

3、啤酒的新鲜度使之能够超过一般价值定价，高于海运装运的啤酒价格的5倍。虽然布鲁克林拉格在美国是一种平均价位的啤酒，但在日本，它是一种溢价产品，获得了极高的利润;第二章物流作业一体化

第一节物流工作

物流能力是通过〔1〕网络设计；〔2〕信息；〔3〕运输；〔4〕存货；〔5〕仓储等的协调以及材料搬运和包装等活动来实现的，而与这些功能领域有关的工作相结合，便产生了实现物流需求所需要的能力。

首先，所有的厂商都需要其他许多业务活动的支持和协调，才能完成其整个物流过程。从整个供给链的角度来考察，由于排除了重复作业的浪费而提高了效率，然而，交叉的组织协调却又需要共同制订有关的方案和处理相互的关系

其次，需要有一些厂商代表其顾客来履行物流工作，诸如运输承运人或仓储公司等，于是，这些专业公司补充或替代了公司的雇员来履行物流活动中的有关工作。;第二章物流作业一体化

第一节物流工作

一、网络设计

1、物流网络的设计需要确定承担物流工作所需的各类设施的数量和地点。

2、必须确定每一种设施怎样进行存货作业和储藏多少存货，以及安排在哪里对顾客订货进行交付。

3、物流设施的网络形成了一种据以进行物流作业的结构，于是，这种网络中便融合进了信息和运输能力，还包括了与订货处理、维持存货以及材料搬运等有关的具体工作

二、信息

1、信息需求成分中的每一个错误都会对总的供给链产生潜在的隐患。

2、信息迅速流动的好处直接关系到工作程序的平衡

3、预测和订货管理是依赖于信息的两大物流工作

4、信息流反映了一个物流系统的动态，不准确的信息和作业过程中的延迟都会削弱物流表现。因此，物流信息的质量和及时性是物流作业的关键因素。;第一篇综合物流;第一篇综合物流;第一篇综合物流;第一篇综合物流;第一篇综合物流;第一篇综合物流;第一篇综合物流;第一篇综合物流;第二章物流作业一体化

第五节物流完成周期

分析综合物流的最根本单位是完成周期

一、实物配送完成周期：实物配送是营销和销售作业的综合，因为它及时和经济地提供了产品可得性

二、制造支持完成周期：制造物流支持的主要目的是要建立和维持一种有序而又经济的材料流和在制品库存，以支持生产方案

三、