旅游活动意外情况应对及免责协议.doc
旅游活动意外情况应对及免责协议
合同编号：__________
甲方（组织者）：
甲方名称：
甲方地址：
甲方联系方式：
乙方（参与者）：
乙方姓名：
乙方身份证号：
乙方联系方式：
一、协议的介绍与说明
1.1协议的背景与目的
本协议旨在规范旅游活动中的相关事宜，明确参与者和组织者在旅游过程中的权利和义务，以及应对意外情况的措施和责任划分。其目的是为了保障旅游活动的顺利进行，最大程度地减少意外情况对参与者造成的损害，并在意外情况发生时能够及时、有效地进行应对和处理。
1.2协议的适用范围
本协议适用于甲方组织的本次旅游活动，包括旅游活动的行程安排、时间、地点以及参与者在旅游过程中的各种行为和活动。
二、旅游活动的基本信息
2.1旅游活动的行程安排
本次旅游活动的行程包括以下内容：
第一天：从[出发地]出发，乘坐[交通工具]前往[目的地]，抵达后入住[酒店名称]。
第二天：参观[景点名称1]，了解其历史文化背景和特色。
第三天：前往[景点名称2]，进行户外探险活动。
第四天：在当地的特色市场购物，体验当地的风土人情。
第五天：结束行程，乘坐[交通工具]返回[出发地]。
2.2旅游活动的时间与地点
旅游活动的时间为[开始日期]至[结束日期]，共计[X]天。旅游活动的地点为[详细地点]。
三、参与者的权利与义务
3.1参与者的权利
（1）乙方有权了解旅游活动的详细行程安排、时间、地点等信息。
（2）乙方有权要求甲方提供必要的安全保障措施和服务。
（3）乙方有权在旅游活动中享受合理的休息和娱乐时间。
（4）乙方有权对旅游活动中的服务质量提出意见和建议。
3.2参与者的义务
（1）乙方应按照本协议的约定按时参加旅游活动，不得擅自离队或中途退出。
（2）乙方应遵守旅游活动中的各项规章制度，尊重当地的风俗习惯和文化传统。
（3）乙方应妥善保管自己的个人财物，避免丢失或损坏。
（4）乙方应积极配合甲方的组织和管理工作，如按时集合、听从指挥等。
（5）乙方应如实告知甲方自己的健康状况，如有特殊疾病或身体不适，应提前告知甲方并提供相关证明材料。
四、组织者的权利与义务
4.1组织者的权利
（1）甲方有权根据实际情况对旅游活动的行程安排进行调整，但应提前通知乙方并说明原因。
（2）甲方有权要求乙方遵守旅游活动中的各项规章制度，对违反规定的乙方进行批评教育或采取相应的处罚措施。
（3）甲方有权在旅游活动中对乙方的行为进行监督和管理，保证旅游活动的顺利进行。
4.2组织者的义务
（1）甲方应按照本协议的约定为乙方提供优质的旅游服务，包括但不限于安排合理的行程、提供安全的交通和住宿条件、配备专业的导游和工作人员等。
（2）甲方应提前向乙方告知旅游活动中的注意事项和安全风险，为乙方提供必要的安全保障措施和应急救援服务。
（3）甲方应尊重乙方的合法权益，认真听取乙方的意见和建议，不断改进旅游服务质量。
（4）甲方应按照国家有关规定为乙方购买旅游保险，保证乙方在旅游活动中的人身和财产安全得到保障。
五、意外情况的定义与范围
5.1意外情况的定义
本协议所称的意外情况，是指在旅游活动中，由于不可抗力、意外、突发疾病等不可预见、不可避免的原因所导致的人员伤亡、财产损失或其他不良后果。
5.2意外情况的范围
（1）不可抗力因素，如自然灾害（地震、洪水、台风等）、行为（战争、停工、骚乱等）、社会异常事件（传染病疫情、恐怖袭击等）。
（2）意外，如交通、火灾、溺水、坠落等。
（3）突发疾病，如心脏病、高血压、中暑、食物中毒等。
六、意外情况的应对措施
6.1紧急救援与医疗处理
（1）在旅游活动中，如发生意外情况，甲方应立即启动应急救援预案，组织力量进行救援。甲方应及时联系当地的救援机构（如消防队、警察局、医院等），并向他们提供必要的信息和协助。
（2）乙方在发生意外情况时，应保持冷静，积极配合甲方的救援工作。乙方应按照甲方的指示采取相应的自救措施，如止血、包扎、固定等。
（3）在等待救援人员到达的过程中，甲方应采取必要的急救措施，对受伤人员进行初步的医疗处理，如心肺复苏、伤口处理等。甲方应保证急救药品和器材的配备和使用符合相关规定。
（4）救援人员到达后，甲方应协助救援人员将受伤人员送往当地的医院进行治疗。甲方应及时通知乙方的家属或紧急联系人，并向他们提供受伤人员的病情和治疗情况。
6.2信息通报与联络
（1）在旅游活动中，如发生意外情况，甲方应及时向乙方通报相关信息，包括意外情况的发生时间、地点、原因、伤亡情况、救援进展等。甲方应保证信息的准确性和及时性，避免造成不必要的恐慌和误解。
（2）乙方在得知意外情况发生后，应保持冷静，听从甲方的安排和指挥。乙方应积极配合甲方的信息通报工作，如实提供自己所掌握的相关信息。
（3）甲方应建立健全信息