旅游行业意外伤害免责协议书.doc
旅游行业意外伤害免责协议书
合同编号：__________
甲方（旅行社）：
旅行社名称：
旅行社地址：
旅行社联系方式：
旅行社法定代表人：
乙方（旅游者）：
旅游者姓名：
旅游者身份证号码：
旅游者联系方式：
旅游者地址：
一、协议的背景与目的
1.1协议的背景
旅游行业的迅速发展，为了保障旅游者的人身安全和合法权益，明确旅行社和旅游者在旅游过程中的权利和义务，特制定本协议。
1.2协议的目的
本协议旨在规范旅行社和旅游者之间的关系，合理分配双方在旅游过程中可能面临的风险和责任，保证旅游活动的顺利进行。
二、定义与解释
2.1定义
（1）“旅游服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。
（2）“行程安排”指甲方为乙方制定的旅游行程计划，包括出发时间、行程路线、游览景点、停留时间等内容。
（3）“意外伤害”指在旅游过程中，由于不可预见、不可避免的原因导致乙方身体受到伤害的事件，包括但不限于交通、自然灾害、突发疾病等。
2.2解释
本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解和解释。除非上下文另有明确说明，本协议中使用的词语应具有其通常的含义。
三、旅游服务内容与行程安排
3.1旅游服务内容
甲方将按照本协议的约定和行程安排，为乙方提供以下旅游服务：
（1）交通服务：甲方将根据行程安排，为乙方提供合适的交通工具，保证乙方的出行安全和舒适。
（2）住宿服务：甲方将为乙方安排符合标准的住宿场所，保证住宿环境的安全和卫生。
（3）餐饮服务：甲方将为乙方提供符合当地特色和卫生标准的餐饮，保证乙方的饮食安全。
（4）游览服务：甲方将按照行程安排，带领乙方游览各个景点，提供专业的导游讲解服务。
（5）其他服务：甲方将根据乙方的需求和行程安排，提供其他必要的服务，如购物指导、娱乐活动安排等。
3.2行程安排
甲方将为乙方制定详细的行程安排，行程安排将作为本协议的附件一。行程安排包括但不限于以下内容：
（1）出发时间和地点：乙方应按照甲方指定的时间和地点集合，如乙方未能按时到达，视为乙方违约，甲方有权取消乙方的旅游资格，且不退还任何费用。
（2）行程路线：甲方将根据旅游目的地的实际情况，为乙方制定合理的行程路线，保证乙方能够充分领略当地的自然风光和人文景观。
（3）游览景点：甲方将带领乙方游览行程安排中指定的景点，如因不可抗力等原因导致部分景点无法游览，甲方将根据实际情况进行调整，但应提前通知乙方。
（4）停留时间：甲方将根据行程安排，合理安排每个景点的停留时间，保证乙方有足够的时间进行游览和休息。
四、旅游者的权利与义务
4.1旅游者的权利
（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供旅游服务，如甲方未能履行相关义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
（2）乙方有权了解旅游行程的详细安排和相关信息，甲方应如实向乙方提供。
（3）乙方有权对旅游服务提出合理的建议和意见，甲方应认真听取并及时改进。
（4）乙方在旅游过程中如遇到问题或困难，有权向甲方寻求帮助，甲方应积极协助乙方解决。
4.2旅游者的义务
（1）乙方应按照本协议的约定支付旅游费用，如乙方未能按时支付，视为乙方违约，甲方有权取消乙方的旅游资格，且不退还任何费用。
（2）乙方应按照甲方指定的时间和地点集合，如乙方未能按时到达，视为乙方违约，甲方有权取消乙方的旅游资格，且不退还任何费用。
（3）乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。
（4）乙方应遵守甲方的旅游安排和相关规定，不得擅自离队或自行安排活动。如乙方违反相关规定，导致自身受到伤害或给他人造成损失，乙方应承担相应的责任。
（5）乙方应如实向甲方提供个人信息和健康状况，如因乙方隐瞒相关信息导致无法正常参加旅游活动或发生意外，乙方应承担相应的责任。
五、旅行社的权利与义务
5.1旅行社的权利
（1）甲方有权根据旅游目的地的实际情况和不可抗力等因素，对行程安排进行合理的调整，但应提前通知乙方。
（2）甲方有权要求乙方按照本协议的约定支付旅游费用，如乙方未能按时支付，甲方有权采取相应的措施追讨费用。
（3）甲方有权对乙方的行为进行监督和管理，如乙方违反本协议的约定或相关规定，甲方有权要求乙方改正或采取相应的措施。
5.2旅行社的义务
（1）甲方应按照本协议的约定为乙方提供优质的旅游服务，保证乙方的人身安全和财产安全。
（2）甲方应如实向乙方介绍旅游行程的详细安排和相关信息，不得隐瞒或虚假宣传。
（3）甲方应配备专业的导游和工作人员，为乙方提供周到的服务和必要的帮助。
（4）甲方应在旅游过程中密切关注乙方的身体状况，如发觉乙方身体不适，应及时采取相应的措施。
（5）甲方应按照相关规定购买旅游保险，保证乙方在旅游过程中的合法权益得到保障。
六、