制造业质量管理作业指导书.doc

制造业质量管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u16409第一章质量管理基础 3

304131.1质量管理概述 3

51681.1.1质量的概念 3

98491.1.2质量管理的发展 3

254591.1.3质量管理的目的和意义 3

305791.1.4质量管理的基本原则 4

100801.1.5质量管理体系的概念 4

117121.1.6质量管理体系的基本构成 4

26511.1.7质量管理体系的标准 5

201671.1.8质量管理体系建立和实施 5

13948第二章质量策划 5

218571.1.9质量目标的概念 5

224791.1.10质量目标设定的原则 5

203861.1.11质量目标设定的流程 5

218961.1.12质量计划的概念 6

316551.1.13质量计划编制的原则 6

87071.1.14质量计划编制的流程 6

256531.1.15质量策划实施的概念 6

162551.1.16质量策划实施的原则 6

171321.1.17质量策划实施的流程 7

18424第三章质量控制 7

238861.1.18以顾客为中心 7

308611.1.19过程方法 7

314861.1.20系统管理 7

13601.1.21持续改进 7

181351.1.22数据分析 7

247011.1.23全面质量管理（TQM） 7

147921.1.24统计过程控制（SPC） 8

144331.1.25质量成本分析 8

260151.1.26供应商质量管理 8

188051.1.27质量策划工具 8

264141.1.28质量控制工具 8

201041.1.29质量改进工具 8

169901.1.30质量保证工具 8

26337第四章质量改进 8

164401.1.31概述 8

191351.1.32PDCA循环 9

260991.1.33六西格玛管理 9

104131.1.34持续改进 9

54911.1.35概述 9

67701.1.36鱼骨图 9

109911.1.37帕累托图 9

221991.1.38散点图 10

185801.1.39控制图 10

114071.1.40背景 10

185191.1.41质量改进措施 10

1321.1.42质量改进效果 10

198071.1.43背景 10

324771.1.44质量改进措施 10

311421.1.45质量改进效果 10

5426第五章供应商质量管理 11

127431.1.46供应商选择 11

55181.1.47供应商评估 11

266421.1.48供应商质量控制原则 12

142531.1.49供应商质量控制措施 12

290151.1.50供应商质量改进原则 12

43751.1.51供应商质量改进措施 12

14608第六章生产过程质量管理 13

89981.1.52目的 13

60961.1.53基本原则 13

220791.1.54质量控制方法 13

261381.1.55质量控制措施 13

132491.1.56目的 13

304841.1.57质量改进方法 13

318621.1.58质量改进措施 14

168161.1.59目的 14

265101.1.60质量监测内容 14

297621.1.61质量监测方法 14

303131.1.62质量监测措施 14

19869第七章质量检验 14

275791.1.63概述 15

123231.1.64常用质量检验方法 15

104511.1.65质量检验方法的选用 15

180431.1.66概述 15

25681.1.67常用质量检验工具 15

37811.1.68质量检验工具的管理 16

254941.1.69检验计划编制 16

21691.1.70检验准备 16

26821.1.71检验实施 16

251891.1.72检验结果判定 16

289381.1.73检验报告编制 16

12636第八章质量成本管理 16

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