电子支付技术处理免责声明书.doc
电子支付技术处理免责声明书
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（用户）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
一、前言
1.1背景
电子支付技术的迅速发展，为了满足用户对便捷、高效支付方式的需求，甲方提供电子支付技术处理服务。本免责声明书旨在明确双方在电子支付技术处理服务中的权利和义务，以及相关的责任限制和免责范围。
1.2目的
本免责声明书的目的是为了保护甲方在提供电子支付技术处理服务过程中的合法权益，同时保证乙方在使用该服务时对相关风险和责任有清晰的认识。
二、定义与解释
2.1相关术语定义
（1）“电子支付技术处理服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于支付指令的接收、处理、传输等相关服务。
（2）“用户信息”指乙方在使用电子支付技术处理服务过程中向甲方提供的个人或企业信息，包括但不限于姓名、身份证号码、银行账号、联系方式等。
（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。
2.2解释规则
本免责声明书的解释应遵循以下规则：
（1）本免责声明书的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本免责声明书条款的解释。
（2）除非上下文另有明确说明，本免责声明书中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。
三、电子支付技术处理服务概述
3.1服务内容
甲方将为乙方提供以下电子支付技术处理服务：
（1）接收乙方发出的支付指令，并按照乙方的要求进行处理。
（2）将乙方的支付指令传输至相关的支付机构或银行，以完成支付交易。
（3）为乙方提供支付交易的查询、统计等相关服务。
3.2服务范围
甲方的电子支付技术处理服务仅限于乙方在本合同约定的范围内使用，具体服务范围以双方书面约定为准。
3.3服务限制
（1）甲方的电子支付技术处理服务仅在正常的网络环境和系统运行条件下提供。如因不可抗力、系统维护、升级等原因导致服务中断或暂停，甲方将尽力及时通知乙方，并在条件允许的情况下尽快恢复服务，但不承担因此给乙方造成的任何损失。
（2）甲方有权根据法律法规、监管要求或自身的风险控制政策，对乙方的支付指令进行审核和风险评估。如发觉乙方的支付指令存在异常或风险，甲方有权拒绝处理该支付指令，并及时通知乙方。
四、免责声明的范围
4.1一般性免责声明
甲方在提供电子支付技术处理服务过程中，对因以下原因导致的任何损失或损害，不承担任何责任：
（1）乙方自身的过错或疏忽，包括但不限于提供错误的支付指令、用户信息等。
（2）不可抗力因素导致的服务中断、延误或数据丢失等。
（3）第三方支付机构或银行的原因导致的支付交易失败、延误或错误等。
（4）因法律法规的变化或监管要求的调整导致的服务变更或暂停。
4.2特定情形下的免责
在以下特定情形下，甲方同样不承担任何责任：
（1）乙方违反本合同约定或法律法规的规定使用电子支付技术处理服务，导致的任何损失或损害。
（2）乙方的计算机系统、网络设备或其他设备出现故障或受到攻击，导致的任何损失或损害。
（3）因乙方与第三方之间的纠纷或争议，导致的任何损失或损害。
五、用户的责任与义务
5.1用户信息的准确性
乙方应保证向甲方提供的用户信息真实、准确、完整。如因乙方提供的用户信息错误或不完整，导致支付交易失败、延误或其他损失，乙方应承担相应的责任。
5.2遵守法律法规
乙方应遵守国家法律法规、监管要求以及本合同的约定，不得利用电子支付技术处理服务从事违法犯罪活动或损害甲方及第三方的合法权益。
5.3安全措施的采取
乙方应采取合理的安全措施，保护其计算机系统、网络设备及用户信息的安全。如因乙方未采取适当的安全措施，导致用户信息泄露、支付交易被篡改或其他安全问题，乙方应承担相应的责任。
六、风险提示
6.1技术风险
电子支付技术处理服务依赖于计算机系统、网络通信等技术手段，可能存在技术故障、系统漏洞、黑客攻击等风险。虽然甲方将采取合理的安全措施来降低这些风险，但仍无法完全避免。乙方应充分认识到这些技术风险，并自行承担因技术风险导致的任何损失。
6.2网络风险
电子支付技术处理服务通过网络进行传输，可能受到网络拥堵、信号中断、数据丢失等网络问题的影响。乙方应了解并承担因网络风险导致的支付交易失败、延误或其他损失的风险。
6.3其他风险
除了技术风险和网络风险外，电子支付技术处理服务还可能存在其他风险，如支付机构或银行的信用风险、法律法规变化的风险等。乙方应充分了解并承担这些风险可能带来的损失。
七、赔偿责任限制
7.1责任上限
甲方对因本合同项下的电子支付技术处理服务引起的任何损失或损害的赔偿责任，以乙方在本合同项下实际支付的服务费用为限。但甲方的故意或重大过失行为导致的损失除