电子支付安全免责声明与用户协议.doc

电子支付安全免责声明与用户协议

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议的范围和适用

本协议适用于甲方为乙方提供的电子支付服务，包括但不限于在线支付、移动支付等。

乙方在使用甲方提供的电子支付服务时，应遵守本协议的各项规定。

2.定义和解释

“电子支付服务”指甲方通过电子信息网络为乙方提供的货币支付及资金转移服务。

“支付指令”指乙方通过甲方的电子支付系统发出的要求进行支付或资金转移的指令。

“交易记录”指乙方使用电子支付服务进行的交易的相关信息记录。

二、电子支付服务

1.服务内容

甲方为乙方提供安全、便捷的电子支付服务，包括但不限于账户充值、转账、缴费、购物支付等。

甲方将根据乙方的需求和指令，按照本协议的规定进行支付操作。

2.服务的可用性和限制

甲方将尽力保证电子支付服务的持续可用性，但可能会因系统维护、升级、故障等原因而暂停服务。甲方将提前通知乙方可能的服务暂停时间。

甲方有权根据法律法规、监管要求或自身风险管理的需要，对乙方的支付行为进行风险评估和监控，并可能对乙方的支付额度、支付方式等进行限制。

三、用户注册与账户管理

1.用户注册

乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。

乙方同意并授权甲方对其提供的注册信息进行核实。

2.账户信息的准确性和更新

乙方应保证其账户信息的准确性和完整性，并及时更新任何变更的信息。

如乙方提供的信息不准确或不完整，甲方有权暂停或终止乙方的电子支付服务。

3.账户安全

乙方应妥善保管其账户信息和密码，不得将其透露给任何第三方。

如乙方发觉其账户信息被盗用或存在安全隐患，应立即通知甲方并采取相应的措施。

四、支付指令与交易流程

1.支付指令的发起和授权

乙方应通过甲方提供的电子支付系统发起支付指令，并按照系统提示进行操作。

乙方应对其发起的支付指令的真实性、准确性和合法性负责。

2.交易确认和通知

甲方将在乙方发起支付指令后，及时进行处理，并将交易结果通知乙方。

乙方应及时查看交易结果通知，如对交易结果有异议，应在规定的时间内提出。

3.交易记录的保存

甲方将保存乙方的交易记录，包括但不限于交易时间、交易金额、交易对象等。

乙方有权查询其交易记录，甲方应根据乙方的要求提供相应的交易记录。

五、安全措施与责任

1.用户的安全责任

乙方应采取合理的安全措施，保护其电子设备和网络环境的安全，防止病毒、恶意软件等的攻击。

乙方不得使用非法或未经授权的软件或设备进行电子支付操作。

2.服务提供商的安全措施

甲方将采取合理的安全措施，保护电子支付系统的安全，防止数据泄露、黑客攻击等安全事件的发生。

甲方将定期对电子支付系统进行安全检测和评估，并及时修复发觉的安全漏洞。

3.安全事件的处理

如发生安全事件，甲方将及时采取措施，防止损失的进一步扩大，并及时通知乙方。

乙方应配合甲方进行安全事件的调查和处理，提供必要的协助和信息。

六、风险提示与免责声明

1.一般风险提示

电子支付服务可能存在一定的风险，如网络故障、系统错误、支付信息泄露等。乙方应充分了解并愿意承担这些风险。

乙方在使用电子支付服务时，应仔细核对支付信息，如支付金额、收款方信息等，以免造成不必要的损失。

2.不可抗力及其他免责情形

如因不可抗力、行为、法律法规变更等原因导致甲方无法履行本协议的，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取相应的措施。

对于因第三方原因导致的电子支付服务故障或损失，甲方不承担责任，但应协助乙方追究第三方的责任。

七、用户的权利和义务

1.用户的权利

乙方有权享受甲方提供的电子支付服务，并按照本协议的规定进行支付操作。

乙方有权查询其账户信息和交易记录，并对有异议的交易提出申诉。

2.用户的义务

乙方应遵守本协议的各项规定，按照甲方的要求进行操作。

乙方应按时支付使用电子支付服务产生的费用。

乙方不得利用电子支付服务进行违法、违规的活动。

八、服务提供商的权利和义务

1.服务提供商的权利

甲方有权根据本协议的规定，对乙方的支付行为进行管理和监督。

甲方有权根据法律法规、监管要求或自身风险管理的需要，对本协议的内容进行修改和调整，但应提前通知乙方。

2.服务提供商的义务

甲方应按照本协议的规定，为乙方提供优质、高效的电子支付服