企业沟通协作平台使用情况表格.doc

企业沟通协作平台使用情况表格

序号

部门名称

平台使用率（%）

日均在线时长（小时）

主要功能使用情况

用户满意度（%）

优化建议

1

2

3

4

5

表格说明：

表格用于记录企业沟通协作平台的使用情况，以便分析平台的使用效果和用户需求。

序号：记录各部门使用平台的排名。

部门名称：记录使用平台的部门名称。

平台使用率：记录部门使用平台的比例，百分比形式表示。

日均在线时长：记录部门用户平均每天使用平台的时间，单位为小时。

主要功能使用情况：记录部门用户使用平台的主要功能，如即时通讯、文档共享、项目管理等。

用户满意度：记录部门用户对平台的满意度，百分比形式表示。

优化建议：记录针对平台使用情况提出的优化建议。

部门/团队

平台名称

活跃用户数

日均消息数

文件共享次数

会议活动数

满意度评分

优化点

销售部

市场部

产品部

研发部

客服部

表格说明：

部门/团队：列出使用该协作平台的各个部门或团队名称。

平台名称：指定被调查的企业沟通协作平台名称。

活跃用户数：统计在一定时间内登录并实际使用平台的用户数量。

日均消息数：计算在指定时间段内，平台上发生的日均消息数量。

文件共享次数：记录在平台上发生的日均文件共享操作次数。

会议活动数：统计在平台上举行的日均会议活动次数。

满意度评分：用户对平台的满意度评分，通常采用15分的量表。

优化点：针对平台使用中存在的问题或用户反馈，提出的改进建议。

部门/团队

平台名称

用户参与度（%）

平均每日使用时长（分钟）

主要功能使用排行

用户体验评分

需求改进点

销售团队

平台A

市场部门

平台B

产品团队

平台C

研发中心

平台D

客户服务

平台E

财务部

平台F

人力资源

平台G

表格说明：

部门/团队：列出使用协作平台的不同部门或团队。

平台名称：记录各团队所使用的协作平台名称。

用户参与度（%）：统计部门成员使用该平台的活跃度百分比。

平均每日使用时长（分钟）：计算团队成员平均每天在该平台上的活跃时间，单位为分钟。

主要功能使用排行：列出平台中团队成员最常使用的功能，按使用频率排序。

用户体验评分：对平台的整体用户体验进行评分，通常采用15分制。

需求改进点：记录团队成员对平台的改进建议或遇到的问题，以便平台优化。