电子商务与物流管理第2版教学配套课件梅焰答案.pdf

答案 第一章 电子商务与物流管理概述 第一节 电子商务的基本概念 一、单项选择题 1．A 2.B 3.A 4.A 二、判断题 1.X 2.√ 3.X 4√. 三、简答题 1.电子商务与传统的商务活动比较具有以下几个特点：（1）交易虚拟化；（2）交易成本低； （3）交易效率高；（4）交易透明化。 2. 电子商务的基本业务流程:(1)网络商品直销；(2)企业间网络交易 第二节 物流的基本概念 一、单项选择题 1．D 2.C 3.C 4.A 二、判断题 1.X 2.X 3. √ 4. √ 三、简答题 1. 物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、 物流信息等。 2. 现代物流的特征可以概括为以下几个方面：(1)物流反应快速化；(2)物流功能集成化； (3)物流服务系列化；(4)物流作业规范化；(5)物流目标系统化；(6)物流手段现代化；(7) 物流组织网络化；(8)物流经营市场化；(9)物流信息电子化。 第三节 电子商务与物流的关系 一、单项选择题 1．C 2.B 3.C 二、判断题 1. √ 2.X 3.X 4. √ 三、简答题 1. 我国电子商务条件下物流业的发展模式(1)企业自营物流模式；(2)物流联盟模式；(3) 第三方物流模式；(4)供应链物流模式；(5)物流配送模式；(6)国际物流模式。 2. 供应链管理的变化:(1)供应链短路化；(2)供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉 动式”。 第二章 电子商务环境下的物流运作系统 第一节 电子商务通用交易过程与基本程序 一、单项选择题 1．A 2.D 3.C 4.A 二、判断题 1. √ 2. √ 3.X 4. X 三、简答题 1 1．电子商务环境下的商贸企业的物流业务流程 零 批 配 生产厂商 商业企业 消费者 库 入 管 保 柜 上 拨 调 其他企业 其他企业 售 发 送 配送中心 配送中心 采购物流 企业内部物流 销售物流 验收退货 客户退货 售后退货 2．电子商务环境下的制造企业的物流业务流程划分为如下步骤： （1）各个批发商根据自己的销售情况，确定所需货物的品种和数量，通过因特网给企 业的销售部门下达订单。 （2）销售部门收到订单以后，通过调查下达订单的批发商的财务状况，进行信用审计。 （3