房地产销售方面的实习报告范文与房地产销售经理辞职报告汇编.docx

房地产销售方面的实习报告范文 实习目的：1.了解房地产公司部门的构成和职能 2.了解房地产公司整个工作流程 3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4.实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更 轻松的入行 实习内容：职位：楼盘销售 工作内容：前期先接受公司培训，对自 己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做 市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市 调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工 作（工作时间?9：00-17：00‘值班时间到?19：00了；两人一组轮流值 班） 接待工作描述：售楼处有两个销售小组，每天 一个小组接待，一个小组接电。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临， 您之前来过我们这里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的 销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。 如第一次来 就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是 交定金（小定?1000，大定?10000）-签约-办按揭-办入住。这就是整个过 程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表 上。 接电工作描述：第一句是，您好，xxx(楼盘案名），然后客户放电话 前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登 记表上。 实习体会 我必须对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。 当然，对你所在的销售部门，那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱 好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这 第?1?页?共?18?页 个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行 业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至 销售业绩。千万不要忽视。 2.我必须短时间内达到业绩前?3?名，不然你到哪里，做多久永远只能 是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客 户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要 比别人活得累一点，正确一点。 3.不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得 体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上， 这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光 的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。 4.碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你 们整个一个组的（一般销售部都要分组），所以不要显得很无所谓。也不 要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自 己的利益。 5.业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要 让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就 有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是 因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多， 做事的方法好。。等等。要克服这些，你必须多思考，多做。（比如比别 人早?30?分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待） 6.虽然地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是 肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆 第?2?页?共?18?页 正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你 的同事或者上司会给你介绍新的项目去做，或者会再给你一次证明自己 的机会。 7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去 说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮 助的，你的进步会越来越快速。 8.等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。 靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的 激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候 往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，升职也好，自己 独立单干也好。不然这样的状态长久下去，必然酿成苦果。 客户 1.你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占一 个人业绩的?80%的情况很多，特别是一些高价，投资型楼盘。所以对每一 个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业， 收入等是基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子 的用途等等。。并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客 户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的 财富。你做到了，过些时候你就会明白的。 2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好。一条短 信?1?毛钱，但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买 卖。 3.要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得