招聘甄选方法与技巧.ppt

招聘甄选方法与技巧;第一节招聘工作概述;招聘的目的

寻找具备适宜的技能，而且具有劳动愿望，能够在企业中相对稳定的工作的雇员。;招聘的根底性工作;招聘本钱及其控制;选人错误〔换人〕的代价;招聘工作的领导责任;第二节招聘的程序;人力资源方案

职务说明书;一、制定招聘方案;招聘方案的主要内容;二、发布招聘信息;招聘广告样例;设计招聘广告的原那么;三、接受应聘申请;申请表和个人简历的优缺点;第三节招聘途径;内部招聘;招聘的内部来源;招聘的外部来源;第四节招聘方法;网络招聘;第五节选择录用程序;总体求职者6:1;人员选择程序;录用程序;录用决策;体检;录用与拒绝;第六节面试技术与技巧;由一系列与工作相关的问题构成

可靠性和准确性较非结构化面试强

主持人易于控制局面

面试通常从相同的问题开始

灵活性不够

如面试人多易被后来应试者所掌握

应试人较多且来自不同单位

校园招聘;面试中常见的弊端;面试人可能的认知偏差;认知偏差－－第一印象;认知偏差－－相似性偏差;认知偏差－－晕轮效应;认知偏差－－比照效益;认知偏差－－填补职位压力偏差;三种根本的假设

人们的行为是有规律可循的

这些规律可以从人们过去的行为中总结出来

这些规律在人们未来的行为中仍然会起作用;候选人简历特点：

A类：包装性很强

B类：不善言辞类

C类：实事求是类

;如何过滤简历;对简历的分析及评价;如何识别假文凭;如何识别假文凭;如何识别假文凭;面试之前;某公司的面试准备;问问题的技巧;问问题的方式;问话方式;问话方式;问话方式;问话方式;问话技巧;STAR原那么;不宜录用者;优秀的面试特点;防止提问引导式的问题

不要事先描述需聘岗位的具体工作

不要猜测应聘者的素质和专业技能

不要将自己的想法强加于人

不要将应聘者做得不好的地方大谈自己的意见

控制好面试时间

不要和应聘者就某一观点争论

委婉地告诉应聘者面试不通过

维护应聘者的自尊心;

谢谢！