《计算机机房管理规定》.doc

PAGE PAGE 7 计算机机房管理规定 控股公司信息中心 2018年7月 计算机机房管理规定 第一章 总则 第一条 为了加强机房管理，明确工作职责，建立科学有效的机房安全运行问题响应机制，保证信息系统安全、高效、稳定运行，制定本规定。 第二条 本制度所指机房是指计算机和网络专用机房，主要存放服务器、网络设备、安全设备及机房专用设备等。 第三条 信息部负责本级机房的管理，并指导下一级机房的管理工作。 第二章 机房日常管理 第四条 机房是数据信息存储和处理的重要场所，机房应与工作区隔离。除信息部人员外，其他人员未经许可一律不得进入机房。外来人员需进入机房的，应经信息部负责人批准，并由信息部人员陪同进入。 第五条 进入机房的人员必须使用一次性鞋套。 第六条 严格机房电子门禁和机房钥匙的管理，不得外借，不得复制；钥匙丢失后应立即更换门锁；信息部人员因工作调动离开信息部的，应及时将机房钥匙交回。 第七条 机房内必须按照有关消防要求配备气体灭火器等适用的灭火器材，并定期检查灭火器材的使用状态，及时更换失效的灭火器材，确保安全有效；建立火灾应急预案，并定期进行演练，确保发生火情时迅速处置。 第八条 机房应安装防雷设施，防雷设施每年雷雨季节前要由有资质的专业防雷机构进行检测，形成相应的检测报告，发现问题及时采取措施。 第九条 机房应配备防水设施，地面做防水处理。 第十条 机房内严禁吸烟和使用明火，严禁带入和存放各种易燃、易爆、腐蚀和强磁物品； 第十一条 不准在机房内吃喝各种食物和饮料，定期清理机房内卫生，保持机房内干净、整洁，各种机器设备按维护计划定期进行保养，保持清洁光亮，每周对机房清洁一次灰尘，定期对设备进行清灰处理。 第十二条 房内严禁堆放与机房设备无关的杂物，避免造成安全隐患。 第十三条 未经许可，机房内严禁摄影、摄像。 第十四条 定期检查空调运行状况，确保机房的温湿度环境要求，机房内温度一般应控制在摄氏18至25度之间,湿度控制在45％至55％之间。加强空调设备的维护和保养。 第十五条 服务器、网络设备以及其它专用设备应指定专人负责管理，管理人员应认真监控设备运行状况，非管理人员不得随意操作；机房内设施和设备未经信息部负责人批准，严禁拆卸或挪动。 第十六条 机房内严禁使用来历不明的软件及存储介质，确需使用的，须经信息部负责人批准，并经过全面彻底的杀毒处理，以防病毒感染或木马入侵。 第十七条 机房内禁止随意丢弃储蓄介质和有关业务保密数据资料，对废弃储蓄介质和业务保密资料要及时销毁(碎纸)，不得作为普通垃圾处理。严禁机房内的设备、储蓄介质、资料、工具等私自出借或带出。 第十八条 机房内各机柜线缆应保持规整。 第十九条 每半年全面检查一次机房安全管理情况，检查人员要由信息部负责人和相应的技术人员组成，通过检查及时发现机房安全管理方面存在的问题和漏洞，采取措施，及时改进，不断提高机房安全管理的水平。 第三章 机房用电管理 第二十条 机房管理员要熟悉机房供配电情况，熟悉整个机房内电源线路分布情况，合理分配负载，严禁超负荷运行；要能正确区分市电和UPS电源供电系统，正确分配不同类型负载的用电电源。有条件的单位可以在UPS前铺设来自于不同变电线路的双路供电系统。 第二十一条 机房内禁止使用电加热设备，在使用低功率电烙铁时要有第二人在场监督；严禁在UPS电源上使用动力设备。 第二十二条 机柜电源应使用机柜专用PDU；严禁随意铺设电源线，电源插座要安放于隐蔽处，防止无意触动插头或插座造成设备断电；增加设备时，要对电源插座进行测试，增加小型机时，要对所用电源进行零地电压测试（一般要求零地电压应小于1V）。 第二十三条 机房管理员要每天检查UPS运行情况，市电停电时，要随时监控UPS电源放电情况；当市电不停时，应每3个月对UPS电源的电池组进行一次维护性放电、充电过程。UPS电池经专业公司技术人员检测需要更换的，应及时进行更换。 第四章 机房巡检管理 第二十四条 机房要安排巡检。巡检人员要有高度的责任感，不得擅离岗位，要认真履行职责，并做好巡检记录；巡检人员离开机房时，应检查门窗是否关闭并落锁。 第二十五条 机房应配备视频监控系统，对出入口进行实时监控,保证及时发现问题，及时联系、及时处理，监控资料保存至少2个月。 第二十六条 巡检人员应熟悉机房内配电系统、UPS系统、专用空调系统和消防系统的基本操作方法及维护技能，熟练掌握紧急情况的应急处理办法。 第二十七条 巡检人员主要巡检机房供电、空调、重要设备的运行情况，以及消防系统、防盗安全系统运行情况，出现问题及时采取应急处理措施，并及时通知有关负责人。 机房设备维护管理 第二十八条 服务器、网络设备、及其它机房专用设备的维护管理应由专人负责，从事该项工作的人员，须经过专业的设备维护、管理