方针管理和策略规划.pdf

策略规划与方针管理 一．方针管理的基本认识 1． 方针管理和 CWQC 之间的关系 制订标准化之方针 CWQC 推行体系之建立， 管理项目 部门，职位之职 与实施计划 CWQC 目标之确立 改善重点 责，权限之划分与 确立 高阶层对品质之承诺， 方针`目标`方策`计划之确立，明 方针的实施` 目标的达成 实施情报之收 对 CWQC 推动政策之 示，及展开 `QCD之确保`人才培育 集与管理 明确宣示 QC 之教育`理念 采取改进措施，修 QC 诊断` 品质稽 稽核系统`衡量标 之灌输 订目标`方案 核`绩效评估 准`评价方法 全员对CWQC 及方 全员品质意识之建立， 全员参与，共识建 引进及活用适当 针管理的了解及参 具有改善意识 立 的QC 手法 与之意愿 高阶经营管理者对品质进行承诺，明确宣示；然后建立 TQC 的 推行体系，TQC 目标的确立；再来是对全员进行教育训练，品质观念 及改善意识的建立，为获得员工对 TQC 全员参与，全员共识；朝着 TQC 的重要目标去努力；而这些重要目标的达成，重要TQC 活动的推动，是 以PDCA 为基础的。方针管理在 TQC 体系中扮演着关键性枢纽的角色。 1 2 ． 什么是方针管理 *定义：就是设定具有前瞻性的，突破性的方针，并依据所设定的方针，集合全公 司的有限资源来经营管理公司的全部活动。方针管理是一套综合了公司使命 `经营理念`公司价值`远景`方针` 目标`策略`方策`方案`执行计划以及公司的 资源管理之全面性的管理系统。 基本方向 公司长期发展方向` 目标及策略 方 针 目 标 年度公司总目标`各部门目标 达成年度目标的方策`方案`及计划 方 策 方针管理 P CWQC P P 方 针 A D 长期方针 A C 方 针 日常管理 A D C C C C 方针的突破 目前水准