企业邮件用户使用手册.doc

华泰证券企业邮局用户使用手册华泰证券股份有限公司 ?◆ 目录 1、关于本文档 ? 1.1文档概要 1.2读者对象 2、SMTP/POP3功能使用说明（OE6） ? 2.1安装Outlook Express 2.2创建新的邮箱帐号 2.3创建多个邮件帐号 2.4 发送、接收邮件 2.5邮件存储管理 2.6通讯簿管理 3、SMTP/POP3功能使用说明（Foxmail5） ? 3.1安装Foxmail5 3.2创建新的邮箱帐号 4、Webmail使用方法 ? 4.1登录 4.2阅读邮件 4.3撰写邮件 4.4地址本 4.5邮箱设置 4.6反垃圾过滤器 4.7反垃圾级别设置 4.8查找邮件 4.9网络文件柜 5、常见问题 ? 6、售后服务及技术支持 ? 1．关于本文档 1.1文档概要 ???? 本文档详细描述商务邮箱的最终用户，即电子邮箱的使用者，如何利用常用的收发电子邮件的工具，使用、管理其自己的邮箱帐号及其帐号中的个人信息。1.2读者对象???? 本文档的读者对象是商务邮箱系统的最终用户或者指导最终用户使用本系统的相关人员。我们假定最终用户已经掌握如下知识：? ☉Windows95/98/Me/NT/2000/XP等操作系统的使用? ☉常用邮件客户端管理工具Microsoft Outlook Express或者Netscape Messenger或者Foxmail的操作使用? ☉常用浏览器工具Microsoft Internet Explorer的操作使用? ☉基本的Internet 和Email的原理常识 2．SMTP/POP3功能使用说明（OE6）???? 商务邮箱支持eSMTP/POP3协议，使用这两种协议，用户可以通过邮件客户端软件进行收取、发送电子邮件，并对这些电子邮件进行灵活的管理。下面以Microsoft Outlook Express 6为例，说明如何利用设置、使用这个软件，对商务邮箱进行邮件的收取、发送等常规操作。2.1安装Outlook Express???? Microsoft Outlook Express（简称OE）是随Microsoft Internet Explorer（简称IE）软件包一起发行的软件，按照默认选项安装IE之后，就会自动安装好OE。2.2创建新的邮箱帐号 ???? 在Windows桌面启动OE软件，用鼠标点击开始--程序--Outlook Express，或者点击任务栏中，启动后的界面如下图 ?????然后点击菜单工具--帐户，如下图： ?????点击帐户之后，选择“添加”按钮，选择“邮件”，如下图： ?????出现下列对话框，填写“显示名”，例如您的姓名是guest ，则填写“guest”：然后点击下一步： ?????填写“电子邮件地址”，例如您作为商务邮箱的姓名是guest，您公司作为商务邮箱的域名为；则填写“guest@”，然后点击“下一步”： ?????出现如下对话框： ?????填写接收邮件服务器和发送邮件服务器。填写完毕，点击下一步，则进入如下对话框： ?????在这里填写您的邮箱帐户名和密码。请注意，邮箱帐户名需要拼写完全，就是您的邮件地址的全称，包含@后面的部分。密码可以填写，也可以不填写；如果不填写，今后每次收信，发信的时候邮件系统都要询问您的密码是什么。点击下一步，进入如下对话框： ?????点击完成按钮之后，回到下面的对话框： ?????选中 “”帐户，并点击属性按钮，选择服务器选项卡，出现如下对话框： ?????先点击选中我的服务器要求身份验证复选框，然后点击确定按钮。关闭Internet帐户对话框，回到OE主界面。创建一个新的邮件帐号过程完毕。 TOP 2.3创建多个邮件帐号???? 如果用户有多个邮箱，可以利用OE对这些邮箱进行统一管理。您既可以通过多帐号管理以多个邮件身份发送邮件，又可以从多个邮箱中收取邮件。???? 创建多个邮箱帐号的方法请参见2.2。有了多个邮件帐号，需要指定一个默认的帐号，所谓默认的帐号，就是您撰写新邮件时，自动以这个邮箱帐号的身份发送邮件。指定默认帐号，点击菜单工具--帐号，出现如下窗口： ?????例子中，原先默认的帐号是(1)，选中 ，点击按钮设为默认值，可以更改默认帐号。 TOP 2.4 发送、接收邮件???? 按照下图所示的方法，可以选择接收或者发送所有帐号的邮件，也可以选择接收和发送某个邮箱的邮件。 ?????如果希望将收到的邮件保存在不同的文件夹中，可以在用鼠标右键点击OE主窗口中的本地文件夹，出现如下窗口：???? 点击新文件夹选项，提示新建的文件夹的名字是什么，本例中填写Julia，点击确定之后，看到在主窗口的文件夹栏中