在线维修服务协议书通用版6篇.docx

在线维修服务协议书通用版6篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（维修服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要在线维修服务，乙方具备提供此类服务的能力和条件，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成以下在线维修服务协议书：

一、协议范围

1.本协议规定了甲乙双方在执行在线维修服务过程中的权利、义务和责任。

2.乙方提供的服务内容包括但不限于软件修复、硬件维护、系统升级等在线维修服务。

二、服务期限

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

2.协议到期后，若双方继续合作，可续签本协议。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应按照乙方提供的服务内容和时长支付相应的服务费用。

2.服务费用标准由双方协商确定，并记录在附件中。

3.甲方应按照约定的支付方式及时支付服务费用。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应提供高效、专业的在线维修服务，确保服务质量。

2.乙方应在约定时间内完成服务任务，并通知甲方验收。

3.乙方应对所提供的服务承担质量保证责任，如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任。

五、知识产权及保密条款

1.双方应保护彼此的知识产权，未经对方许可，不得擅自使用对方的商标、专利等知识产权。

2.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

3.未经甲方同意，乙方不得将甲方的数据、信息等泄露给第三方。

六、违约责任及解决方式

1.若一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担违约责任。

2.若因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（客户）：____________________（签字/盖章）

日期：____________________

乙方（维修服务提供商）：____________________（签字/盖章）

日期：____________________

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（在线维修服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需在线维修服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

乙方提供在线维修服务，包括但不限于以下范围：

1.计算机软硬件维修：包括计算机操作系统、应用软件、硬件设备的维修与更换。

2.网络设备维护：包括路由器、交换机、服务器等网络设备的维护。

3.监控系统维护：包括视频监控、报警监控等监控系统的维护。

4.办公设备的维修：包括打印机、复印机、扫描仪等办公设备的维修。

5.其他电子设备维修：包括音响、电视、空调等电子设备的维修。

二、服务方式

1.远程在线维修：乙方通过远程在线方式提供技术支持和维修服务。

2.现场维修：必要时，乙方可提供现场维修服务。

三、服务流程

1.甲方提交维修请求：甲方通过乙方的在线平台或联系方式提交维修请求。

2.乙方确认维修请求：乙方在收到维修请求后，将尽快确认并提供技术支持。

3.乙方提供解决方案：根据维修请求，乙方将提供具体的解决方案或建议。

4.甲方实施解决方案：甲方按照乙方提供的方案实施维修。

5.乙方跟踪维修进度：乙方将跟踪维修进度，确保维修服务顺利完成。

四、服务时间

乙方提供7x24小时全天候在线维修服务。对于紧急维修请求，乙方将优先处理。

五、服务费用

1.远程在线维修服务按次计费，每次服务费用为_________元。

2.现场维修服务根据具体情况协商确定费用。

3.乙方提供免费咨询服务，解答甲方关于设备维修的疑问。

六、违约责任

1.甲方如违反本协议规定，未按照乙方提供的解决方案实施维修，导致设备损坏或数据丢失等后果，由甲方自行承担。

2.乙方如违反本协议规定，未提供及时有效的在线维修服务，导致甲方设备损坏或数据丢失等后果，由乙方承担相应的赔偿责任。

七、争议解决