软件开发服务流程管理协议.doc

软件开发服务流程管理协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

乙方（受托方）：__________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方在本文中约定的委托方，即委托乙方进行软件开发服务的主体。

1.2乙方：指甲乙双方在本文中约定的受托方，即接受甲方委托进行软件开发服务的主体。

1.3软件开发服务：指甲方委托乙方进行的软件开发、设计、测试、维护等相关服务。

第二章项目概述

2.1项目名称：__________

2.2项目描述：甲方委托乙方开发一款__________（简要描述软件功能、用途等）。

2.3项目期限：自本协议签署之日起至__________（填写日期）。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权按照本协议约定的条款和条件委托乙方进行软件开发服务。

3.1.2甲方应及时向乙方提供与项目相关的资料、信息，并保证其真实、准确、完整。

3.1.3甲方应按照本协议约定的付款方式及期限向乙方支付软件开发服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定的条款和条件接受甲方的委托，进行软件开发服务。

3.2.2乙方应按照甲方的要求及本协议的约定，认真履行软件开发服务义务，保证软件开发质量。

3.2.3乙方应保证在软件开发过程中，对甲方的商业秘密、技术秘密等予以保密。

第四章质量保证与验收

4.1质量标准

4.1.1乙方应保证软件开发成果符合甲方提出的功能、功能等要求。

4.1.2乙方应按照国家和行业的相关标准、规范进行软件开发。

4.2验收

4.2.1甲方应在软件开发完成后，按照本协议约定的验收标准对软件进行验收。

4.2.2乙方应协助甲方进行软件验收，并提供必要的资料、说明。

第五章付款与售后服务

5.1付款方式

5.1.1甲方应按照以下方式向乙方支付软件开发服务费用：

（1）预付款：在本协议签署后__________日内支付软件开发服务总费用的__________%。

（2）进度款：在软件开发达到以下节点时，甲方支付相应比例的进度款：

①软件设计完成：支付总费用的__________%。

②软件开发完成：支付总费用的__________%。

③软件验收合格：支付总费用的__________%。

5.1.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行付款。

5.2售后服务

5.2.1乙方应在软件开发完成后提供为期__________个月的免费售后服务。

5.2.2售后服务内容包括：软件维护、升级、技术支持等。

5.2.3乙方应在接到甲方售后服务请求后，及时响应并解决相关问题。

第六章项目管理与沟通

6.1项目管理

6.1.1乙方应指定一名项目经理负责本项目，项目经理需具备__________（相关资质、经验要求）。

6.1.2甲方有权对乙方指定的项目经理进行考察，如不符合要求，甲方有权要求乙方更换。

6.1.3乙方应定期向甲方报告项目进度、存在的问题及解决方案。

6.2沟通机制

6.2.1双方应建立定期沟通机制，至少每周进行一次项目进度会议。

6.2.2双方指定联络人负责日常沟通，保证信息传递及时、准确。

6.2.3对于重大问题或变更，双方应及时沟通，协商一致后书面确认。

第七章人员配备与培训

7.1人员配备

7.1.1乙方应保证参与本项目的人员具备相应的专业技能和工作经验。

7.1.2乙方应向甲方提供参与本项目的人员名单、简历及资质证明。

7.2培训

7.2.1乙方应对参与本项目的人员进行必要的培训，保证其熟悉甲方的业务需求。

7.2.2甲方有权对乙方人员进行考核，如考核不合格，乙方应及时更换。

7.2.3甲方有权要求乙方为特定需求提供定制化的培训。

第八章知识产权与保密

8.1知识产权

8.1.1乙方开发的软件成果的知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

8.1.2乙方不得将本项目相关的技术成果、等泄露给第三方或用于其他项目。

8.2保密

8.2.1双方应对在项目实施过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。

8.2.2双方的保密义务自本协议签署之日起生效，至协议终止或履行完毕后__________年。

8.2.3未经对方书面同意，任何一方不得泄露对方的保密信息。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按约定支付软件开发服务费