002《MTP中层管理技能提升》-陈鹏程老师.doc

因 成 就 他 人 而 成 功 ！Succeed from 因 成 就 他 人 而 成 功 ！ Succeed from helping others PAGE 携师经纪官网： HYPERLINK / \t /qzone/app/mood_v6/html/_blank / 携师经纪官网： HYPERLINK / \t /qzone/app/mood_v6/html/_blank / 携师经纪官网： HYPERLINK / \t /qzone/app/mood_v6/html/_blank / 因 成 就 他 人 而 成 功 ！Succeed from helping 因 成 就 他 人 而 成 功 ！ Succeed from helping others 《MTP中层管理技能提升》 課 《MTP中层管理技能提升》 課 程 設 計 書 客户名称 项目名称 《MTP中层管理技能提升》 文档类型 项目建议书 文档提供 客户联系人 项目经理 提交时间 当前版本 （初审）GL－PC002 版权声明和保密须知： 本设计书中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明， 版权均属陈鹏程老师所有，受到有关产权及版权法保护。不得复制或引用本文件的任何片断（包括电子 形式或非电子形式）； 本设计书涉及合作双方的部分商业机密，仅供本次咨询项目使用，且仅供双方参与此次咨询活动人员 阅读。未经双方同意，文件所有内容不得向第三方透露。 课 程 背 景： MTP（英文全称Management Training Program原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。该体系对于20世纪全球经济特别是美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。在这期间，MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。 MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，甚至行业的突出特征，在训练方法上强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导。实现了训练从课堂到工作实践的延伸。 MTP使管理者全面、系统地学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，从而走上职业化的经理人道路。同时，管理者运用所学，在工作上充分发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业的整体效能发挥。 企业高层的痛苦： 确信可以实现的战略意图，因为“腰肾疲软”却只得一拖再拖，甚至泡汤； 良好的市场环境（机遇）下，想要大张旗鼓拉开阵势，却发现将弱兵也弱； 团队始终都处在一个不成熟的阶段，总感觉自己的经营结果不受策略控制； 高层团队美好的愿景与经营构思，在更多时候都变成了自导自演的独角戏； 一群曾跟着自己当年有着苦劳、感情的人，现在突然似乎成了公司的累赘； 中层经理带来的队伍，离自己心中想要的企业形象与员工气质有较大距离； 感觉自己的干部责任感与使命感及目标感不是很强，打工意味还比较明显； 很渴望自己能拥有一支指哪打哪、高独立性、高责任感 、高战斗力的战队。 企业中层的困惑： 自身属于非科班出身，由于自身技术突出、业务领先被提拔； 到现在为止，尚不清楚出色经理应需具备的关键能力与素质； 并不是十分清楚自己的关键任务有哪些，自身能力素质如何； 在实际管理工作中积累了一些自己经验，但总感觉不够科学； 经由过一些培训，但总感觉所学东西比较零碎，杂乱无章感； 做好自己的事容易，带人做事很辛苦，急起来还不如自己来； 知道执行力的重要性，可总感觉自己被许多事缠绕着放不开； 拿捏不好管理的度，软起来就像是老好人，太硬了又太伤人； 公司目标下来了，但如何有效可控的去达成，没有好的招术； 许多管理理念都懂，但在应用过程中，许多工具又用不出来； 觉得现在的新生代90后很难理解和沟通，有问题喜欢去回避； 与领导互动关系总感觉还不是特别满意，很难得到充分信任； 选人很难，但感觉培养人更难，不知道如何更快更好培养人； 沟通中容易出现问题，尤其是与其他部门在协作时，不容易； 不了解领导、员工、同事个性及行事风格，未进行个性管理； 感觉自己的人际关系管理不是特别好，不懂得情绪压力管理； 部门员工稳定性不高，自己费了九牛二虎之人建设不好团队； 对于问题员工没有更好的办法管理，不懂得去理解管理情境； 思维显得比较单一，自己独立思考并解决问题的能力比较弱； 希望多帮员工争取薪酬、福利的增长，忽略了员工的归属感； 感觉自己做好一天的管理容易，做好一直的管理却非常的难； 很渴望自己学习一些心理