MTP中层管理人员技能提升(4天).docx

MTP中层管理人员技能提升课程名称MTP中层管理人员技能提升课纲（4天）课程背景MTP（Management Training Program）是源于美国的1套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的1套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，因为中层管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是1堆不知如何运用的理论。因此MTP是让学员“1针见血”的快速掌握实战重点，它融合了深厚的管理学、心理学和行为学，针对中层管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。由于MTP对于管理人员的管理能力的全面发展的切实有效性，从而在日本、台湾及世界各地得以广泛地引进与实施。在这期间，MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。授课对象企业中层管理者（各部门经理，主管，储备干部等）课程价值确立管理者的作用、意识和基本态度，知道管理者该干什么、不该干什么；学会目标管理、工作跟进方法、业务沟通的基本要求、管理问题处理方式；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者。课程特色课程基点：基于成年学员习惯设计课程定位：实战，实效课程构成：理念+方法+工具授课方式：50%理论+25%案例+15%课堂演练+10%点评总结课程大纲:时间章节内容工具/表单3.0H第一讲、务虚篇--管理者的基本认知管理的定义案例：七人分粥故事管理的内涵管理运作逻辑案例：红烧肉管理的五项职能案例：西游记团队企业成长理论模型四、管理三性案例：国王画像中层的定位与通病优秀中层的三大难关与两大罪过优秀中层的一大软肋优秀中层正确定位中层管理者的功能角色与功能色角色认知的三个层次中层管理者应具备的态度与意识视频案例：珍珠港片段态度与意识模型图中层干部的心态建设游戏演练：心灵之图思维模式的转变为成功找方法组织管理的原则组织及其三个特点讨论：这是组织吗？2、金字塔组织下经理的游戏规则3.0H第二讲、务实篇--从计划到执行-1视频案例：亮剑片段一、计划的定义二、拟定计划的思维与原则—系统的科学方法 案例：数一数二法则 孙正义人与事的结合案例研讨：工作分派人与事结合的前提—人才识别人与事结合的基础—工作准备度工作分配时考量原则—人/物/组织层面案例：马谡失街亭工作准备度模型状态共有的管理案例研讨：全同的问题出在哪？执行与执行力执行与执行力的区别视频案例：川军片段 质量100%的降落伞如何实现结果案例：隆中对执行为什么这么难案例：诸葛亮挥泪斩马谡如何组建四个执行系统执行的目标系统执行的职责系统执行的检查系统执行的考核系统执行的驱动系统案例：哈佛调查执行力驱动系统前提—目标设定执行力驱动系统锦囊—目标SMART原则案例演练：用SMART原则对自己本月工作进行审视执行力驱动系统锦囊—目标分解与展开执行力驱动系统锦囊—建立目标体系图执行力驱动系统锦囊—目标沟通案例：某企业年度目标展开表6、做好执行力驱动系统的关键步骤目标分解表目标体系图目标卡总结，答疑第二天培训内容时间章节内容工具/表单2.0H第二讲、务实篇--从计划到执行-2执行人的职责系统视频案例：川军出川片段岗位职责建立关键业绩指标案例：某企业关键绩效指标绩效合同岗位职责表执行效果的检查系统案例：从酒驾控制所想到的执行—领导—后续追踪检查案例：分层稽核看板业绩跟踪四项原则业绩跟踪组织保证与三大支柱业绩跟踪手段与控制工具案例：某企业业绩跟踪看板年板进度看板执行结果的考核系统案例：做事情，抓重点员工绩效考核的工作流程案例：某日企绩效考核流程图绩效考核流程图十一、执行工具个人战略YCYA个人战略分解表十二、执行二十四字真经4.0H第三讲、务实篇--控制，问题掌握与解决案例导入：从一只鸡蛋你会想到什么管理的本质—PDCA/SDCA案例：红烧肉故事二、改善与课题1、改善定义2、改善与课题实施的对象三、问题定义，类型与层次1、问题定义2、问题的三种类型3、问题的三个层次4、问题层次界定标准5、不同问题层次实施改善对应的工具6、课题改善管理思路与注意点问题模型图四、课题/问题的来源1、公司战略2、VSM图3、日常管理VSM图日常管理表五、课题类型与选择的标准1、课题类型—问题解决型/创新型2、选择的标准--趋势/效益/可行性问题解决模型六、问题解决方法1、管理方式与工作方式2、解决问题的整体图3、计划的重要性4、问题解决的思维原则七、问题意识提升的六大手法1、缺乏问题意识的征兆-装置警解铃2、问题意识培养的具体方法3、问题“情报”收集—发掘问题4、收集资料的定量型工具5、收集资料的