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计算机技术咨询服务公司信息化管理制度.docx

发布:2025-03-13约2.62千字共7页下载文档
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计算机技术咨询服务公司信息化管理制度

一、总则

1.目的:为加强公司信息化建设,规范信息化管理工作,提高公司信息化水平和运营效率,结合公司实际情况,特制定本制度。

2.适用范围:本制度适用于公司全体员工及与公司信息化建设相关的各项活动。

3.管理原则:公司信息化建设遵循“统筹规划、分步实施、注重实效、安全可靠”的原则,确保信息化建设与公司业务发展相适应。

二、信息化管理职责

1.信息化管理领导小组

组成:由公司管理层领导、各部门负责人组成。

职责:负责制定公司信息化发展战略、规划和重大决策;协调解决信息化建设过程中的重大问题;监督信息化建设项目的实施进度和质量。

2.信息化管理部门

职责:负责拟定公司信息化建设规划和年度计划,并组织实施;负责公司信息化基础设施、信息系统的建设、维护和管理;负责公司信息化标准规范的制定和推广;负责公司信息资源的管理和开发利用;负责对公司员工进行信息化培训和技术支持。

3.各部门

职责:负责提出本部门信息化建设需求;协助信息化管理部门进行信息化项目的实施;负责本部门信息系统的日常使用和维护;负责本部门信息资源的收集、整理、归档和保密工作。

三、信息化基础设施管理

1.计算机设备管理

采购:公司计算机设备的采购由信息化管理部门统一规划和组织,各部门根据工作需要提出采购申请,经信息化管理部门审核、公司领导批准后,由采购部门负责采购。

登记与调配:信息化管理部门负责对新购置的计算机设备进行登记、编号、安装和调试,并建立设备台账。各部门之间的计算机设备调配,需经信息化管理部门批准。

维护与报废:信息化管理部门负责定期对计算机设备进行维护和保养,确保设备正常运行。对于老化、损坏无法修复或已达到报废年限的计算机设备,由使用部门提出报废申请,经信息化管理部门鉴定、公司领导批准后,进行报废处理。

2.网络设备管理

网络规划:信息化管理部门负责制定公司网络建设规划,包括网络拓扑结构、网络带宽、网络安全等方面的规划。

设备维护:信息化管理部门负责公司网络设备的日常维护和管理,包括路由器、交换机、防火墙等设备的配置、升级和故障排除。定期对网络设备进行巡检,确保网络设备正常运行。

网络使用:公司员工应严格遵守网络使用规定,不得私自更改网络设备配置、不得擅自搭建无线网络、不得在公司网络内从事与工作无关的活动。

四、信息系统管理

1.信息系统建设

需求调研:各部门根据业务需求提出信息系统建设项目申请,信息化管理部门组织相关人员进行需求调研,编写需求规格说明书。

项目立项:信息化管理部门根据需求调研结果,制定项目建设方案,包括项目目标、建设内容、实施计划、预算等,报公司领导审批立项。

项目实施:信息化管理部门负责组织项目的实施,包括系统开发、测试、上线等工作。在项目实施过程中,要严格按照项目管理规范进行管理,确保项目进度和质量。

项目验收:项目完成后,由信息化管理部门组织相关部门进行项目验收,验收合格后,方可正式投入使用。

2.信息系统维护

日常维护:信息化管理部门负责信息系统的日常维护工作,包括系统备份、数据恢复、故障排除等。定期对信息系统进行检查和维护,确保系统稳定运行。

系统升级:根据业务发展需要和系统运行情况,信息化管理部门及时提出信息系统升级计划,经公司领导批准后,组织实施系统升级工作。在系统升级过程中,要做好数据备份和系统测试工作,确保系统升级后正常运行。

3.信息系统使用

用户培训:信息化管理部门负责对信息系统的用户进行培训,使用户熟悉系统功能和操作方法,确保用户能够正确使用信息系统。

账号管理:信息系统的用户账号由信息化管理部门统一管理,用户应妥善保管自己的账号和密码,不得将账号和密码转借他人使用。如发现账号异常,应及时通知信息化管理部门。

数据录入与管理:各部门负责本部门业务数据的录入和管理,确保数据的准确性、完整性和及时性。不得随意删除、修改系统数据,如需进行数据调整,需经相关部门负责人批准。

五、信息安全管理

1.安全策略:公司建立健全信息安全管理制度,制定信息安全策略,明确信息安全目标、原则和措施,确保公司信息资产的保密性、完整性和可用性。

2.物理安全:公司信息化基础设施应放置在安全的场所,配备必要的防火、防盗、防雷、防潮、防静电等设施。对机房等重要场所实行严格的出入管理,未经授权人员不得进入。

3.网络安全

防火墙设置:信息化管理部门应在公司网络边界设置防火墙,对外部网络访问进行控制,防止外部非法入侵。

入侵检测与防范:安装入侵检测系统(IDS)和入侵防范系统(IPS),实时监测网络流量,及时发现并阻止网络攻击行为。

病毒防范:公司员工应安装公司统一部署的防病毒软件,并定期更新病毒库,确保计算机系统免受病毒侵害。不得随意下载和安装来路不明的软件和文件,防止感染病毒和恶意软

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