文档详情

研讨会会议纪要.docx

发布:2025-03-20约3.38千字共7页下载文档
文本预览下载声明

研讨会会议纪要范文

以下是CN人才网小编为大家精心推荐的研讨会范文,欢迎阅读收藏,希望对您有所帮助。

研讨会会议纪要范文1

由全国有色金属标准化技术委员会主办,xxx铜业有限公司、xxx研究总院承办的《铜及铜合金化学分析方法》国家标准制修订研讨会,于xx年4月18日在洛阳中原科技宾馆召开。

参加会议的单位有:xxx铜业有限公司、xxx研究总院、xxx金属研究总院、xx金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工责任有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测研究中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁研究总院等,全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要。

会上负责本标准制修订任务的主要单位xxx铜业有限公司、xxx研究总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见,并就上次西安会议遗留问题(包括验证单位等)进行了落实,对标准制修订进度、重复性和再现性限的数据要求等进行了确定,形成如下意见:

1.在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表),原则上通过了各单位提出的标准制修订草案。

2.进一步落实了起草及验证单位(见附表)。

3.提出精密度试验要求

每个方法高、中、低段不得少于3个水平(视其测定范围选择3~7个水平)。每个水平重复性试验做11个数据,再现性试验分别由起草和验证单位每家提供两组数据,每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。(考虑到科学和严谨性数据个数做了调整)

注:精密度试验中凡采用加标回收试验方法的,起草单位应对验证单位说明试验步骤。

4.各起草单位负责样品的提供。所有参加制修订工作的单位有义务协助寻找提供样品。

5.确定标准制修订进度

新起草的分析方法,xx年1月底前完成试验,并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于xx年1月底前将验证报告返回起草单位。

重新确认、修改的分析方法xx年6月底前完成试验报告,并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于xx年12月底前将再现性数据返回起草单位。

xx年5月完成全部起草工作,进行预审。

研讨会全体会议代表

xx年x月18日

研讨会会议纪要范文2

xxxx区域服务研讨会议纪要

时间:2012年3月24日下午3:00

地点:大胖公司会议室

参加人员:宋xx谭xx韩xx张xx刘x白xxx李x孙x

主持:宋xxx

记录:关x

到会情况:本次例会应到10人,实到10人

一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况

冀菜会馆

完成事项:

1、卫生间手抽纸已做到定量。

2、备餐柜五常有损换的已更新完善。

3、仪容仪表做到统一规范。

4、为客人提供一次性烟嘴服务。

5、站位时包间门成关闭状态。

6、个性化案例已做到位,突发事件、反面案例没有。

未完成事项:眼镜布服务没有实施。

大胖涮坊开发区店

未完成事项:

1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。

2、服务案例没有做。

3、三个卫生重点知道,但没有做好。

大胖涮坊中华店

完成事项:

1、收尾记录表已实施到位。

2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。

3、反面案例和突发事件没有。

未完成事项:

1、五常管理两天完成。

2、为客人提供一次性烟嘴没有做。

石府大酒店

完成事项:1、收尾检查表已实施到位。

2、五常管理落实到位。

3、仪容仪表每天都在做,基本做到统一。

4、用心做事已完成,突发事件没有。

未完成事项:服务员服务不到位。

大胖涮坊裕华店

完成事项:1、收尾检查表每天在做,检查结果上交店总。

2、五常管理已落实到位。

3、仪容仪表每天在做,有不合格的当场解决。

4、眼镜布包括在赠品内。

5、反面案例:点菜机不能用。

未完成事项:

1、服务案例在做,还没做完。

2、一次性烟嘴没有用。

二、服务总监宋贵斌各前厅经理问题进行总结,并对本次会议内容主持安排

1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。

2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题,每次检查结果写到会议督导栏,店经理要求及时填写,不断的回复,已到达逐步完善各店的服务标准。

3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?

讨论问题:a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;

b、各店典型亮点的分享;

c、向同行学习优点;

d、前厅员工(个性员工)管理方法;

e、每月有新方法、新理念(宋贵斌负责)。

4、讨论怎样做到让顾客满意?

讨论结果:a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦

显示全部
相似文档