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YBS科技公司员工工作满意度对离职倾向的影响研究

摘要

自以来，制造业便迎来了春天。制造业作为衡量国家综合国力的指标之一，受到了极大的关注。尤其是在我国，制造业在国家经济中占领着十分重要的位置，国家由此更加注重制造业的发展。制造业发展势头强劲，带动了国家GDP的增长，但制造业较高的员工离职率位居前三。员工的离职问题的解决是企业管理者最为关注的问题。因此，探究工作满意度、主观幸福感与离职倾向三个变量间的关系，对改善制造业员工离职问题具有重大的意义。

本文通过对国内外相关文献的归纳总结，以此为基础，以YBS新科技股份有限公司员工作为研究对象，使用问卷调查与实证分析研究工作满意度、主观幸福感与离职倾向三个变量间的逻辑关系。结果显示：工作满意度与主观幸福感均能对离职倾向产生负向影响，工作满意度对主观幸福感存在正向影响作用，且验证了主观幸福感在两个变量中存在部分中介作用。丰富了离职倾向的相关理论研究，为YBS新科技股份有限公司的发展提供了可行性的建议。

关键词：工作满意度；离职倾向；主观幸福感

第一章绪论

近些年，响应国家政策，制造行业加快转型进程，同时也迎来了巨大的发展。随着制造业的快速发展，制造业解决了大量劳动力的就业问题，但制造业的员工离职率一直居高不下，制造业员工的离职问题越发受到关注。以工作满意度为变量对制造业员工的离职问题进行分析，具有很大的研究意义。

一、研究背景

从以来，我国制造业以势不可挡之势快速发展起来。一方面，蓬勃发展的制造业满足国内的基础设施建设和人民生活水平的需要；另一方面，随着国际间的合作日渐紧密，国内的制造业迎来了更大的发展空间，同时加入了更为激烈的国际竞争环境之中。现阶段，国家针对制造业提出了更高的要求，希望加快制造业的。我国的制造业相对国外的制造业而言，还是处于较为落后的位置。国外很多制造业已经实现了机械自动化、科学化，而我国制造业的自动化进程进展稍落后了。因此，加快制造业自动化进程迫在眉睫。我国的制造业竞争十分激烈，不仅是与国外制造业企业的竞争，同样也有国内制造业之间的竞争。这种竞争不仅表现在企业间的技术和工艺上，同样也表现在对人才的竞争中。制造业企业的激烈竞争，极大地促进了国内制造业的发展，同时也带了人才的流动；但制造行业的自动化，也会带来更多人的失业。人才作为企业发展最重要的资源，留住人才、掌握关键技术是企业占据竞争制高点的关键。

近两年国家经济乃至整个世界经济都受到的冲击，各中小企业面临较大的挑战。随着国家经济的复工复产，员工的就业问题得到了缓解。前程无忧2019年发布的调查表明企业的离职率有所回落，但是员工离职问题还是企业备受关注的问题，尤其是制造业和IT等行业。

当今世界的经济形势复杂多变，市场竞争激烈，公司间的竞争最终都体现在对人力资源的竞争上。深圳市的制造业一直以来解决了很多外来工作者的就业问题，但员工的离职率也一直居高不下。以YBS新科技股份有限公司来看，自企业创立以来，有不少老员工一直走到了现在，但近两年，随着年轻力量的加入，员工的离职率有了一定的浮动，有些岗位的员工离职率已超出正常范围，员工离职问题突出。对YBS新科技股份有限公司这类制造业企业而言，留住人才，降低离职率，是保证企业发展的重要前提。

结合国内外研究发现，国内外学者对离职倾向的研究逐渐形成了一个比较完善的框架，但对制造业的员工离职进行研究的文献还是比较少的。针对这种情况，本研究总结国内外研究结果，结合这几年较为热门的主观幸福感，来对YBS新科技股份有限公司员工离职进行研究。在探究员工工作满意度、主观幸福感与离职倾向两两关系的基础上，理清三者整体的关系，确定YBS新科技股份有限公司员工离职的原因，结合研究成果，为YBS新科技股份有限公司提出有针对性、可行性的建议，进而帮助YBS新新科技股份有限公司留住人才，促进其发展。

二、研究的目的和意义

（一）研究目的与意义

本文以YBS新科技股份有限公司员工为研究对象，通过问卷调查对该公司员工的离职倾向、主观幸福感与工作满意度的现状进行调查，研究目的与意义分为以下两点：

通过整理、总结国内外学者的研究结果，可以看出工作满意度和主观幸福感均会对员工离职倾向产生不同程度的影响，目前绝大多数的研究多集中在对员工工作表满意度与离职倾向、主观幸福感与离职倾向这两组关系的研究，而较少的研究将这三个变量放在一起比较研究。此外，在工作满意度与离职倾向的关系研究中，极少有将主观幸福感加入到这两者的研究中；且将主观幸福感作为中介变量，来探究其在两者相互关系间是否存在中介作用的文献也比较少。因此，本文将加入主观幸福感这一中介变量，进一步研究与工作满意度、离职倾向的关系。

本文针对YBS新科技股份有限公司员工展开