调查网购情况的调查表.doc

调查网购情况的调查表 篇一：大学生网上购物情况调查表 大学生网上购物情况调查表 随着网络的不断发展，网购已成为一种新的流行趋势，大学生对于网购的选择也越来越多。鉴于大学生是网购的重要群体，对网购有很大影响。本调查问卷就是对大学生网购情况的调查。调查结果仅作为研究数据，不会外传，请放心填写。可能会占用您10分钟时间。非常感谢您的参与和支持！ 1.您的性别是（ ） A.男性B.女性 2.您的所在年级（ ） A.大一B.大二C.大三D.大四 3.您每月的生活费（ ） A.500以下 B.500—800C.800—1000D.1000以上 4.相比较而言，您更喜欢那种购物方式（ ） A.传统购物 B.网上购物 5.请问您是从哪里获知网上购物（ ） A.亲朋好友，老师 B.互联网 C.报纸，杂志 D.电视 E.其他（请说明）____ 6.您有网上购物的经历吗（ ）（如果选择B，则请直接跳到26题回答） A.有B.没有 7.您一个月内网购的频率大约是多少（ ） A.1~2次 B.3~5次C.5次以上 8.您每个月网购的金额大约是（ ） A.50以下 B.50~200C.200~500 D.500以上 9.网购时您使用的支付方式是（ ） A.支付宝 B.财付通 C.网银 D.货到付款 E.其他（请说明）____ 10.您参加过团购或者秒杀活动吗（ ） A.参加过 B.没有参加过 11.网购最吸引您的地方（ ）（多选题） A.商品品类繁多，价格优惠B.商品较特别，不大众化 C.品牌网站，安全可信赖 D.网站互动交流及售货服务好 E.其他（请说明）____ １ 12.您经常购物的网站是（ ） A.淘宝网 B.拍拍网 C.当当网D.其他（请说明）____ 13.您认为以下哪项销售手段能打动您网上购物（ ） A.免费送货 B.开设赠优惠券C.商品打折D.相应的售后服务 14.您网上购物最关心商品的（ ）（多选题） A.价格 B.质量 C.送货速度 D.卖家信用 E.其他买家评价 F.打折优惠 G.其他（请说明）____ 15.您网上购物的习惯（ ） A.确定自己需要某一物品，临时到网上搜寻适合的卖家与其购买 B.平时注意收藏一些好的店铺，当有需要时先到所收藏的店铺中寻找 C.没事喜欢在网上闲逛，看到喜欢的东西就买下来 D.亲友推荐了才买E．其他（请说明）____ 16.您对网上购买商品的满意度( ) A.非常满意 B.满意C.一般满意D.不满意E.非常不满意 17.您网络购物时经常购买的商品是什么（ ） A.文体类（书、唱片、运动用品等） B.数码电子商品（相机、MP3、电器、软件等） C.服装（潮流服装、鞋子、袜子等） D.化妆品（美容护肤、保健美体商品等） E.饰品（首饰、小饰品、挂件等）F.其他（请说明）____ 18.您在网上购物时会选择那种收货方式（ ） A.邮寄 B.物流快递 C.自提 D.配送上门 E.其他（请说明）____ 19.您对网购的配送速度满意吗( ) A.很满意 B.一般 C.不满意 20.如果您所需要的商品的网上价格要比实体店里便宜，只是需要您等几天的送货时间，您 会选择哪种方式购买( ) A.为了便宜，多等也没关系 B.不愿等，宁愿多花钱去实体店购买 C.没有空闲，为了便捷，选择网购 D.对商品质量有所担忧，坚持自己去买 21.您周围的人网购多吗（ ） A.很多 B.比较多 C.比较少 D.很少 22.当您确定购买某种产品或服务时，您通常会进行多家对比吗( ) A.会 B.不会C.看购买的产品情况而定 D.其它（请说明）____ ２ 23.您觉得网上购物的安全性怎样（ ） A.还不错,至少我没碰到欺诈行为B.仍然有所顾虑,但还是会参与 C.觉得不安全,不太敢尝试D.其它（请说明）____ 24.您在网上购物是否有上当受骗的经历（ ） A.有很多次B.很少有 C.从来没有 25.您如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办（ ）（多选题） A.反正东西不多，也花不了多少钱，,吃点亏算了 B.非常生气,再也不在网络上购物 C.想退换货,但不知道通过什么渠道D.向消费者协会投诉 E.向销售网点提出退货要求 F.其他（请说明）____ 26.您怎样看待传统购物模式和网上购物模式（ ）（多选题） A.传统的比较麻烦,网上的更省力 B.网上的东西样式更多些，有更多的选择空间 C.差不多，不觉得有很大的区别 D.传统的比网上的更有安全感 E.其它（请说明）____ 27.您认为与传