论信息系统项目中的风险管理.doc

成 绩 课程论文 论文题目 授课教师系部名称：专业班级学生姓名： 学 号： 2013年月日 一、项目概述 3 二、项目风险识别 4 2.1投标风险 4 2.2产品风险 4 2.3技术风险 4 2.4成本风险 4 2.5需求风险 4 2.6相关性风险 5 2.7管理风险 5 三、项目风险评估 5 3.1建立风险清单 5 3.2风险评估 5 四、项目风险管理 6 五、风险控制 7 六、结论 7 参考文献： 7 Ⅰ级 严重风险 0.1≤权重≤1 Ⅱ级 一般风险 0.01≤权重＜0.1 Ⅲ级 轻微风险 0.001≤权重＜0.01 按照上面的模型,对本项目的风险进行分析。本项目的用户对系统安全性、可靠性等要求很高。考虑到是涉密单位,用户具有绝对的权威，故用户的需求的不确定性和更改风险随时存在,且对本项目损害最大,严重影响本项目的成功实施；由于我们缺乏经验并且本项目的干系人涉及本单位、用户单位以及用户上级单位等一系列的涉密部门,任何一方都可能影响本项目,因此,本项目的管理风险、相关性风险及质量低等风险对本项目的损害较大；针对技术人员流失风险,由于目前技术人员相对比较稳定,故风险较小；另外两个风险也可以在公司内部得到很好的处理,风险也较小。本项目的风险等级表如下表所示: 四、项目风险管理 风险管理策略就是辅助项目组建立处理项目风险的策略。一般来讲,一个较好的风险管理策略应满足以下要求： (1)在项目开发中规划风险管理,尽量避免风险； (2)指定风险管理者,监控风险因素； (3)建立风险清单及风险管理计划； (4)建立风险反馈渠道； 针对本项目的风险,我们的处理情况如下表所示: 序号 风险 风险处理情况 1 用户需求的不确定和更改 项目初期多沟通、多诱导，尽量满足高质量的需求 2 管理风险 使用经验丰富的项目管理人员； 制定详细的项目计划； 不做或少做不切实际的承诺 3 相关性风险 确定项目干系人； 确定沟通机制； 确定团队的依赖关系 4 软件质量低 技术人员培训； 进行代码审核 5 团队水平的风险 进行相应的培训； 建立长期沟通机制 6 技术人员流失风险 确定激励机制 7 开发工具不稳定，造成进度延期 尽量使用以前用过的或通用的工具 8 缺乏有效的办公环境 为开发人员提供私有办公环境 五、风险控制 风险的驾驭与监控主要靠管理者的经验来实施,它是利用项目管理方法及其他某些技术来设法避免或转移风险。 风险管理策略可以包含在项目计划中,也可以组织成一个独立的风险缓解、监控和管理计划。RMMP计划将所有风险分析工作文档化,并由项目管理者作为整个项目计划中的一部分来使用。一旦建立了RMMP计划,且项目开始启动,则风险缓解和驾驭及监控步骤也开始了。 总之,在项目开发和实施过程中,应对风险进行全程跟踪、管理,及时发现风险的可能性和危害,采取相应的风险规避措施,将项目的风险降到最低。 六、结论 经过上面的分析,我们已经知道风险管理在项目管理中的重要性。在项目生命周期内,一个优秀的项目管理人员应在风险反应和风险预防之间达到一种平衡:当风险没有出现时,风险管理有助于你通过科学的分析和方法,降低风险发生的概率或转移风险,减小风险损失;当风险出现时,风险管理有助于你采用风险预案对相应的事件快速地做出反应,从而减小风险对整个项目所造成的影响。 参考文献： 柳纯录：信息系统项目管理师教程[M].北京：清华大学出版社，2008 欧立雄、宋乐、梁萍、黄柯鑫：基于QFD的IT项目风险管理方法研究[J].科学技术与工程，2008(1) 卢有杰、卢家仪：项目风险管理[M].北京：清华大学出版社 信息系统案例分析课程论文 7