企业级分销管理系统开发协议.doc

企业级分销管理系统开发协议

合同编号：____________________

甲方（委托方）：____________________

乙方（承建方）：____________________

第一章总则

1.1协议依据

1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.1.2本协议旨在明确甲乙双方在开发企业级分销管理系统过程中的权利、义务和责任。

1.2定义与解释

1.2.1“企业级分销管理系统”以下简称“系统”，是指乙方根据甲方需求开发的一套满足甲方分销业务管理需求的软件系统。

1.2.2“开发周期”是指乙方完成系统开发并交付甲方使用的全部时间。

1.2.3“交付物”是指乙方按照本协议约定完成的系统软件及相关文档。

1.3协议目的

1.3.1本协议的目的是明确甲乙双方在系统开发过程中的合作方式、交付标准、验收流程等，保证系统按期、高质量地完成。

1.4协议生效与终止

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.4.2本协议在履行过程中，如任何一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议。

第二章项目范围与需求

2.1项目范围

2.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求说明书，进行系统需求分析，制定详细的项目范围。

2.1.2系统应包括但不限于以下功能模块：

2.1.2.1用户管理

2.1.2.2商品管理

2.1.2.3订单管理

2.1.2.4财务管理

2.1.2.5报表统计

2.1.2.6分销渠道管理

2.2需求分析

2.2.1甲方应向乙方提供详细的业务需求说明书，包括但不限于业务流程、功能需求、功能需求等。

2.2.2乙方应根据甲方提供的需求说明书，进行需求分析，并与甲方确认。

第三章项目进度与交付

3.1项目进度计划

3.1.1乙方应根据项目范围和需求分析，制定详细的项目进度计划，包括各阶段的时间节点和任务分配。

3.1.2项目进度计划应经甲方审核同意后执行。

3.2交付物

3.2.1乙方应按照项目进度计划，在规定的时间内完成系统开发，并向甲方交付以下交付物：

3.2.1.1系统软件

3.2.1.2用户手册

3.2.1.3系统维护手册

3.2.1.4系统测试报告

3.3验收

3.3.1甲方应在乙方交付系统后进行验收。

3.3.2验收标准应包括但不限于功能完整性、功能稳定性、易用性等。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1本协议约定的费用包括但不限于开发费用、测试费用、培训费用等。

4.1.2具体费用构成和金额由双方另行协商确定。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照本协议约定的支付方式，在乙方完成各阶段工作后支付相应费用。

4.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法有效的发票。

第五章技术支持与售后服务

5.1技术支持

5.1.1乙方应提供系统运行期间的技术支持，包括但不限于故障排除、系统升级等。

5.1.2技术支持服务时间为正常工作日，响应时间为2小时内。

5.2售后服务

5.2.1乙方应在系统交付后，为甲方提供售后服务，包括但不限于系统维护、数据备份等。

5.2.2售后服务期限为自系统交付之日起一年。

5.3知识产权

5.3.1乙方开发的系统软件及文档的知识产权归甲方所有。

5.3.2乙方不得将系统的任何部分泄露给任何第三方。

第六章系统开发与实施

6.1开发环境与工具

6.1.1乙方应使用甲方认可的操作系统、数据库、编程语言、开发工具等开发环境。

6.1.2乙方应保证所选开发工具和环境的兼容性和稳定性。

6.2开发标准

6.2.1乙方应遵守软件开发行业标准和最佳实践，包括但不限于代码规范、版本控制、安全标准等。

6.2.2系统开发过程中，乙方应进行充分的单元测试和集成测试。

6.3隐私保护

6.3.1乙方在系统开发过程中，应严格遵守国家相关法律法规，保证用户数据的安全性和隐私性。

6.3.2乙方不得将用户数据用于任何未经授权的用途。

6.4系统实施

6.4.1乙方应根据项目进度计划，按时完成系统部署和实施工作。

6.4.2系统实施过程中，乙方应配合甲方进行必要的现场支持。

第七章培训与交接

7.1培训内容

7.1.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方工作人员能够熟练使用系统。

7.1.2培训内容应包括但不限于系统功能介绍、操作步骤、常见问题解答等。

7.2培训安排

7.2.1培训时间应根据甲方需求进行安排，并在系统交付前完成。

7.2.2培训方式可以包括现场培训、远程培训或在线培训。

7.3交接手续

7.3.1系统培训结束后，乙方应向甲方提供详细的系统操作手册和交接资料。

7.3.2甲方应在验收合格后签署系统交接确认书。