企业营销信息化及其实现途径探讨.pdf

科技情报开发与经济 年 第 卷 第 期 SCI-TECHINFORMATIONDEVELOPMENTECONOMY 2006 16 3 文章编号: ( ) 收稿日期: 1005-6033200603-0190-03 2005-10-04 企业营销信息化及其实现途径探讨 1 2 刘学林 ,马士华 ( 襄樊学院,湖北襄樊, ;华中科技大学,湖北武汉, ) 1. 4410532. 430000 摘 要:分析了企业营销信息化的含义和作用,从观念变革、营销信息系统的设计、信 息网络建设以及风险防范等方面对企业营销信息化的实现途径进行了探讨。 关键词:市场营销;信息化;信息系统 中图分类号: 文献标识码: F274 A 企业营销管理过程是一个不断发现和评价市场机会、选择目标市 销决策及时提供所需要的各种情报信息,有助于企业避开环境中的不利 场、决定营销组合和预算并执行和控制市场营销计划的过程,在这个过 因素,积极发现市场机会,及时调整经营战略,从而增强企业的市场应变 程中,为了适应不断变化的环境,更好地满足用户的需要并实现企业目 能力;利用现代营销信息系统,企业可以超越时空限制,及时了解和快速 标,需要大量有用的信息用于支持企业的营销决策和执行活动。 响应市场需求,以速度取胜;现代营销信息系统以电子商务系统为前端, 提供了快捷的、与用户互动的沟通渠道,企业可以及时获得市场信息,有 1 企业营销信息化 助于企业开发市场,降低成本费用;此外,还能够及时根据用户的需求变 化、购买偏好和购买能力等,有针对性地开发适合用户的新产品,不仅提 所谓企业营销信息化,就是引入信息营销理念,应用现代信息技术 高新产品开发的成功率,还使个性化定制以及提供个性化服务成为现 整合企业营销活动的各个环节,建立现代营销信息系统,通过对企业内 实。 外营销信息资源的深入开发,实现企业内、外部营销信息的共享和有效 营销信息化是企业信息化的难点,因为企业的营销活动涉及到网上 利用,不断提高企业营销管理水平和提升企业竞争能力。 营销和网下营销(即传统营销),涉及到企业内部的产品开发、生产、包 企业营销信息化对企业发展具有重要的作用,它通过集成内部管理 装、储存、运输、财务等以及变化的外部环境,能否建立覆盖所有销售网 信息系统、电子商务系统、供应链管理系统中的营销功能,将企业与市场 点的计算机信息网络,在实施企业资源规划( )管理的基础上,将现