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如何做好部门间的沟通与协调

企业给我们培训，说明我们自身还有提升的空间；

我们在工作中去学习，在学习中去完善。以下几点是

我的随感：

一．做好本部门内部的沟通，

1.对自己的工作，要有积极的心态，而不能有

消极的心态；对自己的职责和权限要明确，

对上司下达的任务要主动积极去完成，对在

完成任务的过程中遇到的困难，要以书面的

形式及时向上司汇报，而不能用口头形式，

并及时跟踪；注意要用平和的语气提醒你的

上司，这又表达了你对上司的尊敬，以及你

的困难也可以顺利解决，你的办事能力也会

得到无形提升。

2.对待下属你要有决心、信心、诚心（待人坦

诚，处事之诚）、关心（将心比心，无微不至）

以及宽心（胸怀千里，有容乃大）；你的下属

才会认为你是他的标榜，才会在你的带动下

形成一股绳，你团队的力量就会发挥到极致

3.处理问题要坚决果断，而不能拖拖拉拉，否

则会影响你在上/下属中的形象，同时认为你

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解决问题能力不够，而不与你沟通，最终导

致你在工作当中有越来越多的问题发生。

4.要学会情绪的控制力，即遇到问题不能情绪

化。对待下属发生的问题，不能大动肝火，

而需要先观察下属的言行举止，再来判断他

对这个问题的态度，如积极的，我们要耐心、

细心的辅助他，同时也要让他知道公司有一

整套奖惩处罚措施，有罚就有奖；对态度消

极的人，我们同样要有耐心、细心给他分析

问题并说明发生这样的问题，会给公司造成

怎样严重的损失，把严重程度加大，让他提

高思想意识，然后再处罚。

二，部门之间的沟通

1.部门之间是平级关系，没有谁大谁小，不存

在哪部门背黑锅现象，因为新富尔公司是一

个大家庭，我们都是他的孩子，只有我们健

康成长，这个家才会健康向上。

2.要积极地传递信息，而不能被动的等待信息，

对信息的传递最好用文字的形式，要及时追

踪跟进。

3.当本部门出现问题时，须要有积极地心态去

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解决；如遇到别人批评自己时，不要急于去

辩解，而需要从自身上找问题，如需要别的

部门协助，要学会尊重别人，别人才会积极

帮助你。

总之部门之间的沟通就是人与人的沟通，心与心的

沟通，只要我们在公司总的质量方针和目标的指引下

齐心协力，把每个人的汗水和智慧聚集起来，新富尔

的明天一定会更辉煌。

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