从零开始做公众号攻略-深入浅出，公众号后台数据分析全解.pdf

文章来自，最解放运营人双手的公众号运营工具西瓜公众号助手 运营离不开数据的分析，一切讲究有理有据，通过大数据然后系统挖掘和计算出精确数据来 支撑运营者的判断。 图片来源： 微信后台数据要分为 3 个部分——用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析，虽 然我是科技类的自媒体，但是对于数据影响因素的分析还是具有一定的普适性，所以我希望 通过解读本号数据背后影响因素，能给大家的微信公号运营，带来一些实质性帮助。 1、用户 包括用户增长统计和用户属性统计。 用户增长统计，是按日统计，有 4 个维度：新关注、取消关注、净增关注、累积关注。 他们的定义如下： 新关注人数——新关注的去重用户数。 注意：去重—意味着，如果今天你关注某个订阅号算 1 个用户，而 关注后取消关注再重新 关注 某个订阅号，依然算 1 个用户，而不是 2 个。 取消关注人数——取消关注的去重用户数。 文章来自，最解放运营人双手的公众号运营工具西瓜公众号助手 注意：去重以上两个定义，都基于关注订阅号的用户为唯一 ID。 净增关注人数=新关注人数-取消关注人数。 累积关注人数：当前关注的用户总数，按日累积。 用户增长统计体现的是订阅号关注量的变化。 用户增来来源的 5 种方式 (1) 搜索公众号名称——搜索微信公众号的名称获得关注，这类的号原本就有一定的品牌， 或定位足够垂直，当用户有这方面需求时，就会自己通过关键词搜索。比如可口可乐、 杜蕾斯、汽车、减肥、羽毛球、北京（地方号）、移动互联网等。所以在取名的时候， 可以取一个和公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可 以选择注册商标、认证、提高互动率等方式，提高公号排名。(这个跟 SEO 排名有点类 似) (2) 搜索微信号——通过这种方式关注的用户，理论上应该都是来自微信 ID 在别处的曝光， 比如经常用的互推，还有微博、人人网、百度贴吧等 SNS 网站和传统媒体、线下等推 广方式。微信 ID 是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众 号的名称设定 ID ，不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，会在一定 程度上增加关注量。本号通过搜索微信 ID 的占比不是很高，才 8% ，这应该和我几乎不 参加互推有关，如果经常参加互推的号，这个占比应该高很多。 (3) 图文消息右上角菜单——这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按 文章来自，最解放运营人双手的公众号运营工具西瓜公众号助手 钮里还隐藏了这么多功能，而且需要经过 2 步才能到公众号介绍页，最坑爹的是这个按 钮不是在所有阅读的情况下都会出现，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。 (4) 名片分享——直接的名片分享，一般应该都是通过口碑传播，这个数据占比越高，说明 这个号的质量越好 (5)其他——大部分账号的粉丝来源，都是“其他”类最多，一般包括 3 个渠道，图文消息 标题下蓝色链接、微信公众号二维码、广点通系统推广 图文消息标题下蓝色链接： 这种蓝色链接字体关注的方式是较为常见的一种关注方式，而且很方便，用户点击一下就可 弹出关注界面。很多公众号都会在图文页面中加上提示，让用户关注公众号。 通常也会在页面底部提示大家点击阅读原文进行关注，其实也是利用这样的方式；只是跳转 了一个页面。 提示：最近看到不少微信公众号的微官网做的很炫、很漂亮，但是都没有引导用户关注公众 号的快捷通道；这点需要注意一下，要不然辛辛苦苦做的宣传推广，反而没能带来粉丝的增 加，就可惜了。 微信公众号二维码（包含线上二维码跟线下二维码两部分内容） 文章来自，最解放运营人双手的公众号运营工具西瓜公众号助手 线上二维码： (1)主要是通过 PC 端进行微信二维码的宣传，从而引导用户关注公众号；常见在 pc 端页面， 视频广告中，或通过 QQ 群等方式进行公众号推广，直接扫描二维码更加方便； 微信本身或者移动端进行公众号二维码宣传，效果未必好；微信上看到的二维码需要先保存 到手机中，然后再从相册中打开，操作较为繁琐 线下二维码： 此种营销宣传的方式比较多，而且不固定，比如通过宣传单，商品包装盒，快递，线下促销 活动海报、甚至是电视等等，这些都是线下二维码展示的案例！ c、广点通系统推广 已开通广点通广告系统的公众号，点击文章最底部的蓝色链接，会跳转到新页面，直接通过 右下角的“关注”按钮去关