从零开始做公众号攻略-如何提高图文转化率.pdf
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微信公众账号的运营者都知道,所有的数据分析会归结到一个最终指标——图文转化率
第一阶段什么是图文转化率?——图文转化率=图文阅读人数/送达人数
关于这个公式有几点运营者要清楚:
1、送达人数指的是你将该条微信推送给了多少人,简单点说就是你现阶段有多少粉丝 ;
2、图文阅读人数是指一共有多少人读了这条微信,包含非粉丝群体 ;
3、图文数据分析只能显示该条微信发布后7 天内的数据,7 天后的看不到。
微信公众账号后台数据统计模块的图文分析截图
以上截图是某企业官微运营后,策划并执行的某条微信内容的传播分析。从图中不难看出微
信朋友圈的巨大威力:在只有 198 个粉丝的情况下该图文被 4733 人分享转发,并且这还
只是 7 天内的数据。
毫无疑问,提高图文转化率首先要搞定的是我们已有的粉丝,估且称他们为一级受众。由于
微信是一个相对封闭的传播渠道,它不像微博那样可以购买大号进行图文的转发扩散,所以
一级受众愿不愿意阅读并主动传播这条微信变得尤其关键。在推送到达率接近 100%的情况
下,一级受众的图文打开率和图文分享率直接决定了后续传播的可能性。
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注:
1、 一级受众的图文打开率即官微已有粉丝打开阅读这条微信图文的比例;
2、一级受众的图文分享率即官微已有粉丝将这条微信图文分享到朋友圈的比例;
影响一级受众的图文打开率的因素是什么?
这个阶段关键的细节因素有三个:头像、推送时间和标题。
头像
一般来说官微的头像就是品牌的 LOGO ,作为编辑来说,必须确保这个头像显示是清晰的、
可辨识的;特别是对走高端精品路线的品牌来讲,官微的头像还要展示出大气、上档次的范
儿。
推送时间
关于推送时间的讲究现在是众说纷纭、莫衷一是,笔者把它们归结为以下派别:
1、上班派(7 :30-8 :00 之间),代表微信:爱范儿、改变自己
2、午餐派(12 :00-13 :00 ),代表微信:城市画报
3、下班派(17 :30-18 :30 ),代表微信:餐饮商学院
3、晚餐派(20 :00-21 :30 ),代表微信:野兽派花店
当然还有一些“想什么时候就什么时候发”的自由派,这就不列入我们的研究范围。笔者觉
得这几个推送时间其实都有各自的道理,至于怎么样的推送时间是适合你们官微,建议运营
者可以做一个测试:将现有粉丝进行平均分组,同样的内容分别在一天中的上班时间、午餐
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时间和下班时间推,看看最终的转化效果。经过几天的测试,你就可以总结出最适合你们官
微的推送时间了。
标题
不管策划哪个平台的传播内容,标题都是影响效果的重中之重因素。关于如何做一名优秀的
标题党,你可以在百度上搜到各种 ABCD 要点,笔者在这里不对标题的写作技巧做赘述。
注意:运营者千万要注意一个细节:不要把无关痛痒的栏目名称放在标题前 13 个字符的黄
金位置!为什么?因为在订阅号的列表中,每个公众账号都只显示标题前 13 个字符(含标点)!
举个典型的例子,笔者关注了厦门本地一家高端房地产公司的官方微信,它的图文标题永远
是“【恒禾七尚|亚洲十大超级豪宅】XXXX”,其中XXX 是当期图文的主题。作为颇具逼
格的豪宅品牌,想通过每日的标题强化品牌在客户心目中的高端地位是不错的想法。但是回
到每个人的订阅号列表,这个公众微信账号每天推送的信息都是“【恒禾七尚|亚洲十大超
级豪宅……”。这无疑降低了粉丝打开它的欲望,因为我根本不知道这篇图文的主题,以及,
我阅读它的利益点 !
进入与受众亲密接触的第二阶段
在这个阶段,影响一级受众图文打开率的关键因素是:图文条数、标题、首图、摘要。
图文条数
到底推送几条好?这依然是一个没有定论的问题。如果你做的是纯资讯分享的公众账号,在
确保所有的内容都是有价值的、有意义的前提下,你确实可以多图文一次推四、五条。但如
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果你是带着营销目的的企业公众账号,本来首条的打开率就已经惨不忍赌了,还非要推四五
条,这不是逼粉丝取消关注你的节奏吗?
微信运营三大原则
1、意图决定原则。根据你今天推送的意图来确定推送条数,企业昨天做了有奖活动,今天
要公布获奖名单,要一条;企业今天正式推出了某个大型公益活动,要单独一条;今天立秋,
企业原创了一条内容丰富的立秋保养攻略,要单独一条……把“非今天发不可”的条数列出
来,如果都没有,那
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