《职场形象与礼仪》课件.ppt

《职场形象与礼仪》;课程目标：提升职场竞争力;形象的重要性：第一印象;礼仪的意义：建立良好关系;个人形象管理：仪容仪表;服装搭配原则：符合场合;发型设计：干净整洁;面部妆容：淡雅自然;身体清洁：清新气味;口腔卫生：口气清新;职场着装：商务正装;男士着装规范：西装搭配;女士着装规范：裙装或裤装;商务休闲装：SmartCasual;不同行业着装特点;配饰的选择：画龙点睛;鞋子的搭配：舒适得体;包的选择：实用美观;袜子礼仪：细节体现品味;领带的选择：展现个性;仪态礼仪：站姿;坐姿：优雅端庄;行姿：步态轻盈;手势：自然得体;表情：微笑亲和;眼神交流：真诚专注;沟通礼仪：倾听的艺术;说话的技巧：清晰表达;电话礼仪：专业高效;邮件礼仪：规范正式;会议礼仪：准时参与;介绍礼仪：先客后主;握手礼仪：力度适中;名片礼仪：双手递接;称呼礼仪：尊重对方;馈赠礼仪：表达心意;拜访礼仪：提前预约;电梯礼仪：先出后进;乘车礼仪：尊者优先;餐桌礼仪：西餐礼仪;中餐礼仪：圆桌文化;茶道礼仪：品茗之道;酒桌礼仪：适度饮酒;办公室礼仪：保持安静;工作场所卫生：整洁有序;团队合作礼仪：互相尊重;与上司相处：服从配合;与同事相处：团结友爱;与客户相处：热情周到;跨文化礼仪：尊重差异;国际商务礼仪：了解当地风俗;常见职场错误行为;职场礼仪案例分析;如何避免职场尴尬;提升个人魅力：内在修养;培养良好习惯：长期坚持;礼仪培训：提升专业素养;礼仪认证：增加竞争力;总结：职场形象与礼仪的重要性;问答环节：解答疑惑