上海大众企业文化汇报.pptx

2006年7月上海;阅读说明;;关于问卷调查的说明;上海大众企业文化分析框架;上海大众

历史成绩;上海大众成立20多年来成绩卓越，创造了多项第一;二十多年来，不断探索、创新组成了上海大众鲜明的发展道路;目前，上海大众面临文化变革和文化重塑双重任务;上海大众

历史成绩;发展阶段;您认为上海大众与其它主要竞争对手相比，优势在哪些方面？;上海大众

历史成绩;新时期的市场环境对上海大众经营和文化建设提出新要求;;上海大众的变革转型要求转变经营和管理理念;您认为当前影响上海大众发展的主要因素是？;上海大众

历史成绩;;福特公司：具有全球化想法、注重顾客需求、持续追求成长，以及深信“领导者是老师”

福特使命：福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务，及其它新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者。我们的使命就是要不断提高我们的产品和服务，以满足客户需求，同时使我们的企业繁荣发展以及给我们的股东和所有者提供合理的回报

福特的理念

质量第一——为使顾客满意，我们的产品和服务的质量是必须优先考虑的问题。

客户是我们一切工作的核心——我们的工作要时刻把客户牢记心中，要提供比竞争对手更好的产品和服务

持续的改进是我们成功的关键——我们必须出色地完成我们所做的每一件事——我们的产品、我们产品的安全性和价值、我们的服务；人际关系；我们的竞争力和我们的盈利水平

职工参与是我们生存的方式——我们是一个团体，必须互相信任和尊敬

分销商和供应商是我们的伙伴——公司必须与供应商、分销商和其它合作伙伴保持互利关系

绝不在形象上妥协——我们在全球的公司的所作所为必须遵循对社会负责、注重优良形象、为社会做贡献的方式；我们对男女职工一视同仁，反对种族及信仰歧视

福特公司的目标

提供满足顾客需要的高质量的产品和服务，并超出他们的期望

继续在全公司灌输以人为本的文化理念

在推行公司最雄心勃勃的全球投资计划时，确定、应用并改进最具效益的经营运作

不断加强与经销商和供应商的伙伴关系。每一雇员要为个人和集体的成功参与到确保顾客满意的行动??来;独立行事、快速行动的企业文化，大胆地在全球战略、产品概念以及可持续使用的资源等方面坚持走自己的道路

企业原则

我们要具备国际观，尽心尽力提供效率最高但价格合理的产品，以满足全世界顾客的需要



管理政策

始终保持着上进和年轻的心

重视扎实的理论基础，发展新的想法，并充分利用时间

乐在工作，并持续提升工作环境的良好气氛

不断提高工作流程的顺畅度

重视研究与努力的价值;汽车企业文化（三）;在通用汽车公司，有一个由五要素组成的公司责任架构：价值观、原则、战略、行为、结果。也就是说，要用核心的价值观统领公司的方向，根据这些价值观制定更为详细的原则和政策，以此来制定战略，指导公司的运作，从而实现绩效。

上海通用价值观

以客户为中心，我们以满足客户需求的程度作为衡量工作成效的标准

安全，我们关注员工的安全和健康，我们生产安全可靠的产品

充分授权的团队合作，我们创造良好的工作氛围，积极发挥员工的特点和长处

诚信正直，我们信守承诺，开诚布公，敢于纠错，是值得信赖的员工和公司

不断改进与创新，我们勇于运用新思维，不断学习，突破传统，追求卓越

上海通用汽车的宗旨：依靠一支训练有素、富有使命感和团队精神的员工队伍，贯彻精益管理原则，注重不断学习和积极创新，安全地为顾客提供世界级的高质量产品和服务，使上海通用汽车成为面向二十一世纪、国内领先、国际上有竞争力的汽车公司;上海大众

历史成绩;您认为上海大众目前企业文化存在的主要问题是？;建设“关注用户，为用户提供卓越服务”的企业是上海大众员工共同的心愿;上海大众

历史成绩;以仁达方略战略导向的企业文化建设模型、7s和7元价值观分析、提炼上海大众的企业文化（一）;以仁达方略战略导向的企业文化建设模型、7s和7元价值观分析、提炼上海大众的企业文化（二）;价值观;;;使命、愿景的作用;愿景是企业发展的阶段性理想，是企业在一定时期内希望实现的发展蓝图，是企业在实践使命过程中的一种体现。

;;;企业愿景示例;确立上海大众的愿景考虑如下几个因素;上海大众的愿景;使命是企业存在的意义和价值，是企业的根本目的，是企业肩负的最大责任。;;企业使命示例;上海大众员工对上海大众使命的期望;上海大众的使命;;价值观是企业最根本的和持久的信仰，是企业所有成员共同的价值追求和价值评价标准。;企业的价值观念示例;;;调查问卷：上海大众的核心理念应该体现的最重要的内容是？;问卷分析对价值观的要求;√;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Wednes