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银行柜面业务知识及操作规范考试试卷.docx

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银行柜面业务知识及操作规范考试试卷

1.营业机构至少（）向上级行金库上缴一次残损币。

A、每周

B、每月

C、每季

D、每半年

【正确答案】：B

2.个人电子银行手机号删除业务，客户持有手机号满三个月的，须持运营商开具的连续（）个月手机缴费清单。

A、1

B、2

C、3

D、不用提供

【正确答案】：C

3.可使用存折签约个人电子银行业务，但仅支持支控方式为（）的存折。

A、凭折

B、凭密

C、凭证件

D、凭印鉴

【正确答案】：B

4.除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理

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