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文物预防性保护文物预防性保护系统

供货方案

目录

第一节供货响应3

一、响应程序3

二、响应原则3

三、响应时间4

四、供货阶段5

第二节供货组织方案7

一、组产品供应项目部7

二、供应计划周期8

三、供货流程8

四、供货质量标准9

五、技术支持10

第三节供货流程10

一、本项目供货、实施的组织结构保障10

二、具体供货、安装、验收实施步骤10

三、项目供货10

四、制定详细实施方案11

五、产品到货验收11

六、安装12

七、验收工作12

八、培训工作12

第四节产品采购方案13

一、采购原则13

二、采购流程14

三、采购计划15

四、采购信息18

五、采购实施20

六、采购周期控制21

第五节供货服务保证措施22

一、供货前的准备措施22

二、供货质量保证措施23

三、交货进度保证措施24

四、供货保证能力及措施26

五、产品运输保证措施28

六、产品验收保证措施29

七、产品、工具、材料措施30

八、劳动力安排保证措施30

2

第一节供货响应

一、响应程序

1.当客服人员接到投诉或服务需求时，应当立即将相关

信息整理上报项目经理。

2.项目经理接到整理报告后，立即通知调度员和车队负

责人做好货物装运前的准备工作。

3.由项目经理带队，与采购方业务人员及时联系，准确

掌握发运时间、发运数量、货物流向及相关信息。

4.合理地调配和使用运输车辆，提前一天向采购方业务

员通报次日装运车辆的详细情况。

5.车队负责人接到发运计划后，编排好《车辆安排计划

表》，掌握货物发运近期的天气变化情况做好预报，详细了

解运行路线。

6.调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人取得联

系，组织车辆做好货物装运前的准备工作。

7.对采购方下达的运输计划做到24小时响应。

二、响应原则

1,以业务为中心的可行性原则：运输应以满足采购方的

业务需求为首要目标，要保证采购单位工作正常运行，尽快

为采购方解决问题，避免和减少采购方损失。“任何时候必

3

1（）设置7X24小时客服电话XXXX,提供7X24小

时热线电话服务。

2（）接到采购单位的运输计划后，做到24小时内响应。

3（）对本次招标供货有效期内所提供的所有货物，坚

持每月定期回访，保修期内货物若发生故障，将立即赶赴现

场处理，若问题严重将免费进行更换。

四、供货阶段

供货实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的

程序依次进行，而往往是在充分考虑时间进度的基础上交叉

安排计划或同时从事各种活动，本次项目供货施预估划分

为以下几个阶段：

1.成立供货施小组：为确保供货的顺利施，通常需

要成立一个施小组。其目的是保证按施计划开展相应工

作，以便在供货的际施过程中发生与计划不一致情况

时，能及时制定适宜的对策。施小组成员的产生既可以由

项自行安排内部人员参加，也可以邀请第三方专家作为代表

参加。

2.申请管理层批准：本次项目由采购部经理递交项目经

理审批，为避免审批程序需要的时间较长，应该考虑有足够

的时间获得必需的批准手续，以免产生障碍。

3.制定筹资计划：在管理层决策后，一旦