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顾客接待流程第一阶段-2016.pptx

发布:2017-05-03约小于1千字共63页下载文档
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;;;;顾客服务的基本理念和原则;;;;;;;;;;;;;;;;;;;服务接待八步骤——欢迎顾客;;;;客户服务接待流程;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;根据需求和事实;推荐最惠产品组合;根据驾驶习惯;报价;;;;;;;;;;
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