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××产品运维手册
版 本:V1.0
编 制:张雅玲
发布日期:2017年6 月
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类型:
作者:
2017.6.28
V1.0
文档初稿
A
张雅玲
PAGE 17
目 录
TOC \o 1-3 \h \z 1 生产环境概述 5
1.1 系统简介 5
1.2 逻辑结构图 5
1.3 物理结构图 6
1.4 网络拓扑图 6
2 系统接口 7
2.1 关联系统总体概述 7
2.2 文件传输方式 7
2.3 关联系统参数说明 8
2.4 关联系统通讯接口说明 8
3 应用系统说明 8
3.1 技术架构说明 8
3.2 应用系统各功能模块的说明 9
3.3 目录结构清单 9
3.4 执行程序清单 9
3.5 Shell 脚本清单 10
3.6 配置文件清单 10
3.7 备份清理策略说明 10
3.8 日志文件清单 10
4 数据库说明 10
4.1 结构设计 10
4.1.1 数据库表总体结构 10
4.1.2 数据库表关联关系 11
4.1.3 数据库表与功能模块关系 11
4.1.4 数据库表结构设计 11
4.2 其他对象设计 11
4.2.1 序列 11
4.2.2 视图 11
4.3 部署设计 11
4.4 安全设计 11
4.4.1 用户管理 11
4.4.2 备份恢复 12
4.4.3 数据库工作和备份时间 12
4.4.4 表清理策略等 12
5 中间件说明 12
5.1 Weblogic 信息说明 12
5.2 Tomcat信息说明 12
5.3 其他中间件 12
6 日常监控 13
6.1 监控指标体系说明 13
6.2 监控方法 13
6.3 常见问题处理说明 13
7 常规维护 13
7.1 日常维护内容综述 13
7.2 日常维护方法 13
7.3 应用启停方法 13
7.4 日常维护步骤和时间说明 14
8 应急策略 15
8.1 应急数据恢复策略说明 15
8.2 系统应急切换步骤 15
9 附表 15
9.1 应用系统定义码表 15
9.2 应用系统错误码表 15
9.3 系统错误日志定义 15
生产环境概述
系统简介
【对系统的背景、功能、服务范围和对象、上线日期、主管部门、开发部门、运行部门等系统概况进行描述】
逻辑结构图
【用图形和文字描述系统的逻辑架构图。主要包括两方面内容】:
1) 展现系统包含的各功能模块或子系统及其关系;
2) 展现系统与其他外部关联系统的关系,这里只是概要描述系统间的关联关系,具体的接口技术描述在后边的“接口设计”部分展开。
【关联关系包括但不限于】:
1) 实时交易报文交换
2) 批量数据交换
3) 服务调用
例,XX系统的逻辑架构图如下:
物理结构图
【用图形和文字描述物理结构图。 应体现系统以下信息】:
1) 系统部署方式
2) 各物理主机节点的部署位置及各物理主机之间和外联系统的连接关系;
3) 系统高可用性配置方案,包括HA、RAC、HDR、cluster、主备灾等。
例:
网络拓扑图
【描述系统网络拓扑图,展现系统各主机节点间的网络访问关系】:
1) 内部各物理节点间及与外围、外联系统间的网络设备及网络连接关系并文字辅助说明;
例:
2) 请提供完整的系统网络访问关系表(包含各节点IP 信息、部署位置、节点功用、节点间数据访问方向、访问协议及访问端口)。
系统接口
关联系统总体概述
【对本系统与其他系统的关联情况进行说明,说明源、目标系统,数据流向,数据交换时间等。可以用图表的形式分系统进行描述】
文件传输方式
【说明本系统与外部接入系统之间的文件传输方式、传输时间和频率】
关联系统参数说明
【对关联系统的主机名、用途、部署位置、IP 地址、源系统和目标系统的文件系统目录规划、数据交换时间等参数进行说明,以表格的方式逐一列出】
关联系统通讯接口说明
【按表填写关联系统通讯接口说明,包括但不限于以下内容】:
1) 源系统;
2) 关联系统的主机名;
3) 接口方式(文件传输、MQ、TUXEDO、Socket、第三方软件等);
4) 数据传输
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