如何使你的幻灯片更有说服力.ppt

如何使您的幻灯片　　　　更具有说服力 主讲　罗惠云 制作幻灯片的目的 使您的表达更有表现力 　　使您的表达更有感染力 　　　　使您的表达更有吸引力 　　　　　　使您的表达更有说服力 制作幻灯片的原则 宁少勿多 宁简勿繁 格式统一 每张上文字不超过5－6行 每张上字数少于40个 每张上的色彩3－4种 常用图表类型 饼图（表明部分与整体的关系） 条形图（进行比较） 线条图（表明随时间发生的变化） 流程图（表明某一过程中的步骤） 表格图（对数据进行汇总并进行比较） 图表的使用要点 饼图－成分在3－8之间 柱型图－柱子4－7根之间 条型图－单排或双排 曲线图－不多于4条 散点图－点数不宜太少 　　　　　原则：5－10秒内能看懂 制作幻灯片的注意事项 标题目的指向清晰 语言简洁、准确、易懂 多用表格、照片或图片 每一张图片都与内容有关 模板与主题不冲撞 制作幻灯片的小技巧 标题用隶书字体（字号在36以上） 内容用华文新魏或宋体（字号在28以上；同一张上字号差别不亦大于20） 底色和文字颜色宜采用深浅对比 精用动画或声音效果 巧用各类几何图形 客户满意度 顾客的实际感受高于心理预期值 　　　　　　　　　　　　　－－高兴 顾客的实际感受等于心理预期值 　　　　　　　　　　　　　－－满意 顾客的实际感受低于心理预期值 　　　　　　　　　　　　－－不高兴 客户满意度 人生职业发展阶段 探索阶段：15岁～24岁之间； 确立阶段：24岁～44岁之间； 维持阶段：45岁～65； 下降阶段：66岁以上，当退休临 近的时候。 主管的类型 主管的类型 我们的变化 人的成长过程、职业生涯、企 业的发展和成熟、社会的发展 目光接触的技巧 小故事 团队发展各个阶段 员工参与的重要性 缩短制造周期 企业管理的基础 5S之间的关系 推荐阅读书籍 McKinsey Company 用图表说话(Say it with Charts) ---高级经理形象化沟通指南 (美)基恩泽拉兹尼 著 刘军 译 长春出版社 McKinsey Company 用演示说话(Say it with Presentations) ---如何筹划和表达成功的商业演示 (美)基恩泽拉兹尼 著 刘军 译 长春出版社 谢谢! *LHY *LHY * 顾客的心理预期 实际感受高于 期望值 实际感受低于 期望值 有明确的目标意识，且能注意到大环境与顾客需求的变化，做出综合性的判断。主动积极地发现问题并解决问题 。 外科医生型 固执守旧、循规蹈矩，害怕部属威胁他的地位。其标准的口头禅就是：“这些我们公司早就尝试过，结果行不通，不做也罢了。” 压制部属型 对部属没有信心，不愿意花时间指导部属，认为与其交给部属还不如自己做，讨厌授权，事必躬亲，不会将成就跟部属分享。 事必躬亲型 ? 好为人师，平时喜欢到处走动，指示部属如何进行工作，表面上是关心工作的进度，实则是希望部属多向他请示，向他报告。 干预部属型 强调绝对服从，对上面是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。 唯命是从型 具体表现 主管类型 唯命是从型 干预部属型 事必躬亲型 压制部属型 　 外科医生型 海因里希法则 视线向下表现权威感和优越感， 视线向上表现服从与任人摆布。 视线水平表现客观和理智。 形成 动荡 规范 执行（绩效） 时间 工作绩效和团队精神 高 低 团队发展各个阶段的功能水平示意图 团队精神 工作绩效 企业文化 企业形象 公 众 传播媒介 企业文化与企业形象 企业文化 工具 员工 方法 理想状态: 客户有足够的耐心愿意等待 现实: 客户改变了主意, 不愿等待了 不要了, 谢谢! 没问题 点检的主要特点 定点检业务流程 定记录 定点检计划表 定标准 定周期 定量 定点 定人 产品以团队为单位完成 流程生产: 人力 流程生产: 机器 大型的多功能的机器 小型、 功能单一的 机器 小型、 功能单一的 机器 小型、 功能单一的 机器 产品以团队 为单位完成 （企业） 方针/目标 质 量 环 境 物 料 5S 生 产 支 柱 基础 屋顶 .….. 素养 清洁 整理 清扫 整顿 技术入手 制度规范 提高素养 行为 态 度 一物一位，物归其位； 定点、定容、定量并标识。 整顿(2S) *LHY