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2025年国家开放大学现代服务业管理第一次形考任务(1-2章).docx

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2025年国家开放大学现代服务业管理第一次形考任务(1-2章)

1.满足顾客需要是服务的(A)。

单选题(3分)3分

A.

目的

B.

条件

C.

内容

D.

结果

2.总体上划分为资本服务类、会计服务类、信息服务类、经营组织类、研发技术类、人力资源类、法律服务类7大类别的是(B)。

单选题(3分)3分

A.

现代服务业

B.

生产性服务业

C.

消费者服务业

D.

知识密集型服务业

3.下列不属于中国现代服务业在发展过程中的特点的是(D)。

单选题(3分)3分

A.

多元化

B.

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