中央广播电视大学3稿.doc

目录 摘 要………………………………………………………………………………2 关键词………………………………………………………………………………2 引 言………………………………………………………………………………3 一.办公室工作在企业发展中的主要作用…………………………………………7 1.发挥参谋助手作用，增强主动性………………………………………………7 2.发挥督促检查作用，注重实效性………………………………………………7 3.发挥协调综合作用，把握全局性………………………………………………8 二.目前办公室工作的几点不足……………………………………………………8 1.工作目标不明确…………………………………………………………………9 2.服务对象不清……………………………………………………………………9 3.自身职责定位不准………………………………………………………………9 4.工作措施创新不够………………………………………………………………9 三.产生问题的根源分析……………………………………………………………10 1.思想认识缺位……………………………………………………………………10 2.规章制度不严 ……………………………………………………………………10 3.竞争激励机制缺乏………………………………………………………………11 4.人员技能不能满足工作需要 …………………………………………………11 5.部分人员缺乏激情与活力 ……………………………………………………11 四.如何提升办公室工作能力的几点想法………………………………………11 1.明确工作目标……………………………………………………………………11 2.明确服务对象……………………………………………………………………12 3.准确定位自身责任，立足本职，提高素质……………………………………12 4.在突破中求进步，在创新中求发展……………………………………………13 参考文献 ……………………………………………………………………………14 论文摘要 办公室在各级党政机关和企事业单位，历来有着十???重要的地位。它是各级各类部门制定、实施和修正决策的“中枢神经”，是收集、加工、传递与反馈信息的综合网络，是沟通上下、协调四方、保证机关正常运转的重要“枢纽”。办公室的主要任务就是为领导、为基层、和部门服务。围绕这“三个服务”办公室必须发挥好参谋助手、督查督办和综合协调“三个作用”。 关键词：办公室工作 管理 作用 浅谈企业办公室管理 办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅是企业领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是企业的门面、窗口和后勤部。办公室工作的好坏，直接关系到整个机关政策的落实、制度的执行、工作的开展和成效的取得，对于一个企业单位的管理方式和管理效率具有不可估量的决定性作用。无论是运用绩效管理取得成功的企业，还是绩效管理实施效果不太理想的企业，企业领导者和人力资源管理人员一提起绩效管理总是感觉困难重重。那么，企业绩效管理到底出了什么问题，怎样才能让绩效管理更好地为企业服务?? 案例一领导不重视，认为绩效管理是人力资源部门的事情 T HYPERLINK /news_list_1_33.html \o 公司管理 公司下属有八家分 HYPERLINK /news_list_3_8.html \o 销售公司 公司，每家 HYPERLINK /news_list_4_18.html \o 营销公司 公司有员工150-200人，这八家分 HYPERLINK /news_list_5_4.html \o 公司人力资源 公司业务基本一致，只是品牌有所不同。T公司发展了十多年，总经理想推行绩效管理，希望寻找一套适合公司的绩效管理方法在八家分公司应用，总体目标是提升八家公司业绩，发现公司优秀人才，奖优罚劣。咨询公司进行了为期三个月的现场咨询。? 实际推行绩效 HYPERLINK / \o 清华领导力-管理 管理体系过程中，公司出现了两种情况：一些分公司的 HYPERLINK /news_list_1.html \o 管理 管理人员十分支持绩效管理，部分总 HYPERLINK /news_list_9.html \o 经理 经理经常与 HYPERLINK /news_list_1_1.html \o 管理咨询 咨询 HYPERLINK /news_list_11_4.html \o 房地产公司 公司探讨分公司人员的考核与激励办法;另外一些分公司，要么总经理不重视，要么部门经理 HYPERLINK /news_list_1_15.html \o 管理工作