居家养老服务中心服务对象协议书8篇.docx
居家养老服务中心服务对象协议书8篇
篇1
甲方(服务对象):_________,身份证号码:_________,联系电话:_________,家庭住址:_________。
乙方(居家养老服务中心):_________,联系电话:_________,机构地址:_________。
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,就乙方为甲方提供居家养老服务达成如下协议:
一、服务内容
乙方为甲方提供居家养老服务,包括但不限于以下内容:
1.生活起居服务:包括日常饮食、睡眠、清洁、护理等生活基础护理。
2.卫生健康服务:提供日常健康检查、疾病预防、康复护理等服务。
3.文体娱乐服务:组织各种文化、体育、娱乐等活动,丰富甲方的精神生活。
4.亲情陪伴服务:提供情感陪伴、心理疏导等服务,关爱甲方的身心健康。
二、服务时间
乙方为甲方提供居家养老服务的时间为每周_____天,每天_____小时,具体服务时间根据甲方需求安排。
三、服务费用
甲方需向乙方支付居家养老服务费,具体费用根据乙方提供的服务内容、服务时间和服务质量等因素确定。甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付当月的服务费。
四、权利义务
1.甲方有权要求乙方按照协议提供优质的服务,并享有乙方提供的各项服务内容。
2.甲方应尊重乙方的工作人员,配合乙方的工作,遵守乙方的规章制度。
3.乙方应确保服务质量,按照协议为甲方提供优质的服务。
4.乙方应保护甲方的隐私和个人信息,不得擅自泄露或利用甲方的信息谋取私利。
5.乙方应合理安排服务人员的工作时间,确保服务人员有足够的休息和睡眠时间。
6.乙方有权要求甲方按时支付服务费,并保留要求甲方支付违约金的权利。
7.乙方有权对甲方提出的服务需求进行必要的审核和调整。
8.乙方应定期组织服务人员参加培训和学习,提高服务人员的专业水平和服务质量。
9.乙方应确保服务场所的整洁、安全和有序。
10.乙方应积极配合甲方的合理要求,共同营造和谐、温馨的服务氛围。
五、违约责任
1.甲方如未按时支付服务费或违反其他约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
2.乙方如未按照协议提供优质服务或违反其他约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于退还服务费、赔偿损失等。
六、其他条款
1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议生效后,双方应共同遵守,如有违约行为,应按照协议约定承担相应的违约责任。
2.本协议未尽事宜,双方可协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.如因不可抗力或意外事件导致服务无法按时提供或无法提供,乙方应及时通知甲方,双方可协商解决方案。
4.本协议的解释权归乙方所有。如有任何争议或纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
5.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。本协议的复印件或复印件与原件具有同等法律效力。
篇2
乙方:服务对象(老人)及家属
为了明确双方的权利和义务,保障老人的权益,甲方与乙方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规,达成如下协议:
一、服务内容
1.居家养老服务中心提供的服务包括但不限于:日常生活照料、健康护理、心理关爱、文化娱乐活动等。具体服务项目根据老人的实际需求和中心的服务能力确定。
2.甲方将根据乙方的需求和实际情况,制定个性化的服务计划,并严格按照服务计划提供服务。
二、双方权利与义务
1.甲方的权利与义务:
(1)甲方有权根据乙方的实际需求制定服务计划,并按照服务计划提供服务。
(2)甲方有义务确保服务人员的专业性和服务态度,保证服务质量。
(3)甲方应定期对服务人员进行培训和学习,提高服务人员的专业水平和服务质量。
(4)甲方应建立完善的客户服务体系,及时处理乙方的投诉和建议。
2.乙方的权利与义务:
(1)乙方有权选择和更换服务人员,但需提前告知甲方并协商确定。
(2)乙方应如实告知甲方其实际需求和健康状况,以便甲方制定个性化的服务计划。
(3)乙方应配合服务人员的工作,遵守服务安排,确保服务效果。
(4)乙方应尊重服务人员的劳动成果,及时支付服务费用。
三、服务费用与支付方式
1.服务费用根据双方协商确定,具体费用包括服务人员的工资、社保费用、培训费用等。
2.