双块式无砟轨道双块式混凝土轨枕管理制度.doc

中铁十局集团有限公司天水制枕场 编号: QB/ZTSJ-TZZD-01-2014 制枕场管理制度 第一版 质量管理制度 本制度标准适用于中铁十局集团有限公司天水制枕场的质量管理工作。 一、总则 根据客运专线铁路无砟轨道双块式混凝土轨枕质量要求，针对我制枕场的具体情况及管理模式，特制定本质量管理制度。 二、工程质量目标 1、产品出场合格率100%，配合全线达到铁道部客运专线工程建设标准。 2、顾客满意率90%以上，实现0投诉。 三、质量管理机构 1、建立质量管理领导小组 天水制枕场质量管理领导小组 组 长：胡传银 副组长：徐加增 杨永生 齐振山 成 员：欧阳常朋 刘 尧 陈 瑶 刘善武 李凤龙 王庆科 陈永强 苏道锋 四、质量管理职责 1、质量管理领导小组的主要质量职责 1）认真贯彻国家、铁道部有关工程质量的法律、法规、条例以及规范、规定、标准等； 2）建立健全工程质量保证体系，健全机构，配齐人员，制定规划，建立质量管理的规章制度，完善管理机制和质量责任制； 3）定期组织召开质量管理领导小组会议，研究解决存在的问题，确保工程质量保证体系及工程质量处于良性运转和可控状态； 4）定期或不定期地组织工程质量检查和评比，促进工程质量水平的不断提高。形成和建立工程质量监督机制，严格奖惩制度，调动员工争创优质工程的积极性。 2、场长 执行国家质量政策和法规，领导制定并发布质量场质量方针和目标，并对质量体系的完整性和有效性负责；负责正确处理质量与数量、进度、投入的关系；授权安全质量部独立行使职能，不受任何部门和个人干预，正常行使鉴别、把关、预防、报告的职能，行使质量否决权；对制枕场的产品质量和质量体系运行负总责。 3、副场长 协助场长推行质量管理，督促分管部门坚持贯彻实施质量管理的有关法律、法规，负责参与制枕场重大质量决策和政策的制定；负责实现质量体系要素中关于生产现场管理、保证制枕场质量方针、目标、质量体系文件贯彻执行；审定制枕场生产作业计划，发布生产命令，组织好均衡生产、安全生产、文明生产；掌握生产进度，把握质量动态，处理好产量进度与质量的关系；严格控制物资供应环节的质量，提供合格的原材料、外协件。 4、总工程师 协助场长推行质量管理，参与制枕场重大质量决策和质量政策的制定，并保证体系有效运行；负责制枕场综合技术管理，组织技术设计和施工设计，制定、批准制枕场产品的技术文件和资料，确保使用场地的技术文件和资料的统一性、有效性、正确性、完整性；批准质量计划；负责组织对重大不合格品的评审，组织重大纠正和预防措施的实施；负责制枕场内职工技能培训管理工作，审定培训计划、考查实施情况；负责考核分管部门的质量职责。 5、工程技术部 根据顾客合同要求编制均衡作业计划，作到周密组织、精心生产，在质量与产量发生矛盾时，服从质量；严格执行质量体系关于生产过程控制的要求，组织生产单位按标准对过程中人、机、料、法、环、测六因素的质量控制。定期检查考核各施工队对生产过程控制的实施情况；在总工程师的领导下开展技术工作，负责收集国家、行业有关技术标准、规范，负责组织制定制枕场技术标准；负责产品标识设计；负责质量记录的归口管理;负责过程控制中的工艺归口管理，承担产品工艺审查、编制工艺流程图、施工图、作业指导书等；考核工艺纪律执行情况；负责技术文件及资料的管理工作。 6、安全质量部 协助场长建立完善制枕场质量体系，保障质量体系正常运行；负责管理评审资料的准备和评审纠正措施的跟踪验证工作；负责制枕场内部质量审核归口管理，对纠正措施跟踪验证；负责组织实施对质量体系文件资料的控制管理。在过程控制、检验和试验、信息分析、数据处理等活动中推广应用统计技术；负责对不合格产品控制实施归口管理；协助施工技术科对产品和预防措施的分析及实施；参与合同评审，协助处理售后顾客的质量争议问题，为顾客服务好。 7、物资设备部（物资部分） 严格执行物资管理制度，对采购的全部物资质量负责，做好物资质量记录。按规定对分承包方进行评价；建立原材料消耗定额，对因材质问题造成材料超耗负责；对采购物资的搬运、贮存、防护、发放、标识负责； 8、物资设备部（设备部分） 负责设备采购计划与设备安装，使用过程中的维护、保养、检修、检定等工作的归口管理，建立健全设备安全操作规程等设备技术标准，建立设备档案；评定设备技术性能，负责贯彻设备管理制度，检查执行状态，对因设备事故造成的产品质量事故负责，提出纠正措施或预防措施，验证实施效果。 9、技术人员 负责编制工艺技术文件，并对文件的正确性、完整性、可