音乐行业演唱会取消退款免责协议.doc
音乐行业演唱会取消退款免责协议
合同编号：__________
甲方（主办方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系方式：________________
乙方（观众/购票者）：
名称：____________________
地址：____________________
联系方式：________________
一、协议的定义与解释
1.1定义
本协议中，以下术语具有如下含义：
（1）“演唱会”指甲方计划举办的音乐演出活动。
（2）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。
1.2解释
本协议的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。如对本协议的条款存在争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，按照本协议约定的争议解决方式处理。
二、演唱会基本信息
2.1演唱会名称：[具体演唱会名称]
2.2演唱会时间：[具体时间，包括年、月、日、时]
2.3演唱会地点：[详细地址]
三、协议主体
3.1主办方
甲方作为演唱会的主办方，负责演唱会的策划、组织、宣传及执行等工作。甲方应保证演唱会的顺利进行，并按照本协议的约定履行相关义务。
3.2观众（购票者）
乙方作为观众（购票者），有权按照本协议的约定观看演唱会。乙方应遵守演唱会的相关规定，不得从事任何影响演唱会正常进行的行为。
四、演唱会取消的情形
4.1不可抗力因素
若因不可抗力因素导致演唱会无法按照原定计划进行，甲方应及时通知乙方，并在合理期限内提供相关证明文件。在此情况下，甲方无需承担违约责任，但应按照本协议的退款政策处理乙方的退款事宜。
4.2主办方原因
若因甲方自身原因导致演唱会取消，甲方应承担相应的违约责任，并按照以下方式处理乙方的退款事宜：
（1）若演唱会在原定日期前[具体提前天数]以上取消，甲方应全额退还乙方已支付的票款，并按照银行同期贷款利率支付利息。
（2）若演唱会在原定日期前[具体提前天数]以内取消，甲方应全额退还乙方已支付的票款，并按照票款金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。
4.3其他原因
若因其他原因导致演唱会取消，甲方应在合理期限内通知乙方，并根据具体情况按照本协议的退款政策处理乙方的退款事宜。
五、退款政策
5.1全额退款情形
（1）演唱会因不可抗力因素或主办方原因取消的，乙方有权要求全额退款。
（2）若乙方在演唱会开始前[具体提前天数]以上因个人原因提出退票申请，经甲方审核同意后，甲方应全额退还乙方已支付的票款，但乙方应承担票款金额的[具体百分比]作为退票手续费。
5.2部分退款情形
（1）若演唱会因不可抗力因素导致部分内容无法按照原定计划进行，但演唱会仍可继续进行的，甲方应根据实际情况为乙方提供相应的补偿或调整方案，并按照票款金额的[具体百分比]退还乙方部分票款。
（2）若乙方在演唱会开始前[具体提前天数]以内因个人原因提出退票申请，经甲方审核同意后，甲方应按照票款金额的[具体百分比]退还乙方部分票款，乙方应承担票款金额的[具体百分比]作为退票手续费。
5.3不予退款情形
（1）若演唱会已经开始，乙方因个人原因未能按时参加演唱会的，甲方不予退款。
（2）若乙方违反演唱会的相关规定，被主办方取消观看资格的，甲方不予退款。
六、退款流程
6.1申请退款的时间限制
（1）若演唱会取消，乙方应在甲方通知后的[具体天数]内提交退款申请。
（2）若乙方因个人原因申请退票，应在演唱会开始前[具体提前天数]提交申请。
6.2退款申请的方式
乙方可以通过以下方式提交退款申请：
（1）登录甲方指定的网站或平台，在线填写退款申请表格并提交相关证明材料。
（2）将退款申请表格及相关证明材料发送至甲方指定的电子邮箱。
（3）将退款申请表格及相关证明材料邮寄至甲方指定的地址。
6.3退款处理时间
甲方应在收到乙方的退款申请及相关证明材料后的[具体天数]内进行审核，并在审核通过后的[具体天数]内将退款金额退还至乙方指定的账户。如因特殊情况需要延长退款处理时间，甲方应及时通知乙方，并说明原因。
七、免责声明
7.1主办方的免责范围
（1）因不可抗力因素导致演唱会无法按照原定计划进行，甲方不承担由此给乙方造成的任何损失，但应按照本协议的约定处理乙方的退款事宜。
（2）因行为、场地原因等第三方原因导致演唱会无法按照原定计划进行，甲方应尽力协调解决，但不承担由此给乙方造成的任何间接损失。
（3）对于乙方在演唱会现场因自身原因或第三方原因造成的人身伤害、财产损失等，甲方不承担任何责任，但应积极协助乙方处理相关事宜。
7.2观众的免责范围
（1）乙方应遵守演唱会的相关规定，如因乙方违反规定导致演唱会无法正常进行或给甲方及其他观众造成