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商务礼仪师的职业前景试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.商务礼仪师的主要职责是:
A.协助公司进行市场调研
B.提供商务活动策划和执行服务
C.负责公司内部管理
D.进行财务报表分析
2.商务礼仪师在商务活动中,最应注重的是:
A.个人形象
B.财务状况
C.业务能力
D.产品质量
3.商务礼仪师在商务谈判中,以下哪项行为是不恰当的?
A.主动握手
B.主动递名片
C.主动介绍自己和对方
D.在对方介绍时闭目养神
4.商务礼仪师在商务宴请中,以下哪项行为是不恰当的?
A.遵守宴会时间
B.主动敬酒
C.在主宾敬酒时回避
D.主动询问对方喜好
5.商务礼仪师在商务会议中,以下哪项行为是不恰当的?
A.准时参加会议
B.提前了解会议议程
C.在会议中玩手机
D.积极参与讨论
6.商务礼仪师在商务接待中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前了解客人需求
B.主动迎接客人
C.在客人到来时闭目养神
D.主动询问客人需求
7.商务礼仪师在商务沟通中,以下哪项行为是不恰当的?
A.保持礼貌用语
B.主动倾听对方
C.在对方讲话时插话
D.忽视对方意见
8.商务礼仪师在商务拜访中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前预约拜访时间
B.主动介绍自己和公司
C.在拜访过程中玩手机
D.主动询问对方需求
9.商务礼仪师在商务礼品赠送中,以下哪项行为是不恰当的?
A.了解对方喜好
B.选择合适的礼品
C.在赠送礼品时过于炫耀
D.忽视对方感受
10.商务礼仪师在商务谈判中,以下哪项行为是不恰当的?
A.保持自信
B.主动倾听对方
C.在对方提出异议时情绪激动
D.主动寻求共识
11.商务礼仪师在商务活动策划中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前了解活动目的
B.制定详细的活动方案
C.忽视活动预算
D.在活动过程中过于紧张
12.商务礼仪师在商务会议中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前了解会议议程
B.积极参与讨论
C.在会议中玩手机
D.忽视其他参会人员
13.商务礼仪师在商务接待中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前了解客人需求
B.主动迎接客人
C.在客人到来时闭目养神
D.主动询问客人需求
14.商务礼仪师在商务沟通中,以下哪项行为是不恰当的?
A.保持礼貌用语
B.主动倾听对方
C.在对方讲话时插话
D.忽视对方意见
15.商务礼仪师在商务拜访中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前预约拜访时间
B.主动介绍自己和公司
C.在拜访过程中玩手机
D.主动询问对方需求
16.商务礼仪师在商务礼品赠送中,以下哪项行为是不恰当的?
A.了解对方喜好
B.选择合适的礼品
C.在赠送礼品时过于炫耀
D.忽视对方感受
17.商务礼仪师在商务谈判中,以下哪项行为是不恰当的?
A.保持自信
B.主动倾听对方
C.在对方提出异议时情绪激动
D.主动寻求共识
18.商务礼仪师在商务活动策划中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前了解活动目的
B.制定详细的活动方案
C.忽视活动预算
D.在活动过程中过于紧张
19.商务礼仪师在商务会议中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前了解会议议程
B.积极参与讨论
C.在会议中玩手机
D.忽视其他参会人员
20.商务礼仪师在商务接待中,以下哪项行为是不恰当的?
A.提前了解客人需求
B.主动迎接客人
C.在客人到来时闭目养神
D.主动询问客人需求
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.商务礼仪师的工作内容包括:
A.商务活动策划
B.商务接待
C.商务沟通
D.商务礼品赠送
2.商务礼仪师在商务活动中应遵循的原则有:
A.尊重对方
B.礼貌待人
C.诚实守信
D.主动服务
3.商务礼仪师在商务沟通中应具备的素质有:
A.良好的沟通技巧
B.丰富的商务知识
C.良好的心理素质
D.优秀的团队协作能力
4.商务礼仪师在商务拜访中应注意的事项有:
A.提前预约拜访时间
B.主动介绍自己和公司
C.在拜访过程中保持礼貌
D.主动询问对方需求
5.商务礼仪师在商务活动策划中应考虑的因素有:
A.活动目的
B.活动时间
C.活动地点
D.活动预算
三、判断题(每题2分,共10分)
1.商务礼仪师只需关注个人形象,无需关注业务能力。()
2.商务礼仪师在商务活动中,应主动介绍自己和对方。()
3.商务礼仪师在商务宴请中,应主动敬酒,以示尊重。()
4.商务礼仪师在商务会议中,应积极参与讨论,